中国旅游景区资讯通览 2012-2013

本书主要内容为全国31个省（区、市）旅游管理机构及旅游景区景点的基本信息，包括旅游景区名称、地址、电话、邮编等。本书采用中英双语形式，对读者和旅游者具有一定的使用价值和参考价值。...

现代图书馆知识管理与实践

本书理论结合实践，从知识管理的概念入手，探讨了图书馆知识管理的原理和方法，在介绍了知识管理的实现工具、知识管理系统的定义、主要功能、特点的基础上，建立了知识管理思想下图书馆的服务模式和技术平台。提出...

“科学与文化”系列科普图书 社会保障

本书是专门针对大众了解社会保障制度、提高社会保障意识而精心编写的科普读物。作者在对社会保障的基本概念、内涵、功能与特征等进行介绍的基础上，回顾了社会保障制度发展的历程，并介绍了不同国家的社会保障...

物业公司外包服务管理全案

本书从介绍物业服务外包业务与模式入手，分为外包服务商的管理、外包服务质量监控、外包服务管理文本与案例三部分对物业外包服务管理的细节及保障措施等内容进行了详细介绍，内容实用，资料均来自一线，可操作性强...

最佳人才管理实践 全球领先公司如何管理、培养和留住管理人才

在你的公司里如何实施最佳人才管理，本书提供了最流行、最基础的原理、以及最具有实践性的“技术”建议；是当今世界人才管理的缩影。本书列出的企业众所周知，它们在组织变迁和领导才能开发上首屈一指。它们无论...

国家电网公司物资集约化管理

本书内容包括物资管理的基本概念及国网公司物资集约化管理的总体概念、物资计划管理、采购管理、物资合同管理、产品质量监督管理、供应商关系管理、仓储与库存管理、运输与配送管理、应急物资管理、废旧物...

建筑公司战略管理 第2版

本书根据作者近年来在经营管理方面一些新的探索以及最新的国内、国际宏观经济形势和行业动态修订而成，深化了原版书中内外部环境分析、战略执行、绩效考核等相关内容，并增加了近年来新出现的战略管理理论、“...

为了光明的事业 国家电网公司“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程典型服务事例集

本书主要收录“塑文化、强队伍、铸品质供电服务提升工程”实施三年以来，营销服务领域重点工作大事记、典型服务案例等，含服务品牌释义、服务活动、服务照片、服务故事、客户感言等内容。...

亚太数位资讯艺术的跨国性比较研究 学术研究著作

高校图书馆建设与知识管理

本书共分成六个专题，涵盖了高校图书馆建设与管理、信息资源建设与利用、信息技术与应用、信息服务与用户教育、高校图书馆社会会服务、图情业务研究等多方面。内容侧重于图书馆建设、知识管理或知识服务创新...