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    张珂,吕廷杰,吴起编著2008 年出版299 页ISBN:7563517073

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  • 电力电信广播电视设施安全保护法规汇编

    全国电力电信广播电视设施安全保护部际联席会议办公室编2008 年出版258 页ISBN:9787811393637

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  • 激情燃烧的巾帼人生:温州市“电信怀”巾帼风采优秀征文选

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  • 电信服务与服务质量

    张永红主编2008 年出版199 页ISBN:9787115185372

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    张永红2008 年出版149 页ISBN:9787115180612

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  • 高级电信业务员 国家三级

    通信行业职业技能鉴定指导中心编2008 年出版184 页ISBN:9787563517718

    本书分为理论和技能两个部分,从市场调研与分析、业务营销、客户关系管理和客户信息管理四个职业功能进行编写。在理论部分,主要由市场营销、服务营销和客户购买行为分析等方面知识点组成;在技能方面,主要由访谈...

  • 电信运营管理

    舒华英等著2008 年出版425 页ISBN:9787563518128

    本书是作者的团队近十年的研究成果都荟集,全书共分为六篇,全面论述和讲解转型期的电信运营商的管理问题。第一部分论述了战略管理问题;第二部分论述了电信客户管理,包括客户需求的识别、分类以及客户保持等全生...

  • 大跨越:中国电信业三十春秋

    本书编委会编2008 年出版467 页ISBN:9787010074290

    新时期中国电信业的改革和发展,是中国改革开放30年进程中最为成功的实践之一。系统梳理和总结中国电信业30年改革发展的经验教训,对于进一步推进中国电信业的未来发展乃至整个改革开放事业的发展有着较为重要...

  • 魂系命脉 电信行业抗震救灾保通信纪实

    武锁宁主编2008 年出版309 页ISBN:9787115183651

    2008年5月12日发生的汶川大地震,是新中国成立以来破坏性最强、波及范围最广、救灾难度最大的一次地震。地震发生后,在党中央坚强领导下,我国通信业干部职工万众一心、众志成城,迎难而上、百折不挠,发扬一方有难...

  • 大媒体产业:从媒介融合到产业融合 中美电信业和传媒业关系研究

    傅玉辉著2008 年出版269 页ISBN:9787504355805

    本书通过对中美电信业和传媒业发展历史的考察探讨了大媒体产业的演进规律、产业融合的趋势特征。

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