大连年鉴 2003

大连市志 文化志

本书记载了大连市建国以来文化战线的各类大事。

新编工业经济管理学

本书包括工业经济管理的基本理论、原则和方法，工业经济效益，发展战略，管理信息，以及工业计划，部门结构，布局，资金，劳动力，技术基础等。...

大连市志 环境保护志

食品工业企业管理

本书主要介绍了食品企业管理，包括经济、机械设备、财务、决策、市场营销、新产品开发、食品质量与安全性、原材料供应、电子计算机等领域的各种知识。...

软件项目管理实用指南 以体系结构为中心

本书介绍了以体系结构为中心的软件项目管理。

工商行政管理岗位资格培训参考问答

本书根据国家工商总局教育培训规化要求，实行持证上岗而编写，本书以问答形式把工商行政管理业务工作流程，法律法规的适用以及常识性知识等汇集成册，易于接受和掌握。...

英汉对照管理袖珍手册 做个培训者

本书集有益的忠告、建议及提示之大成，对培训人员、主持人及团队领导极有帮助，是配发给我们所有培训教师的标准教材。

呼叫中心管理

目前全世界每年通过呼叫中心的销售额达到6500亿美元；截至2002年底，我国建立呼叫中心的企业约4000家，呼叫中心的座席总数已达96200个。 呼叫中心的客体管理包括语言管理和语音管理；呼叫中心的主体管理包括主管、...

大连IT教育

本书按高等教育、中等教育和技能培训分别介绍大连开展IT教育的学校，包括学校情况、专业介绍、学校基本信息。