江苏年鉴 2013 中国年鉴网络出版总库核心期刊

STAR 星标准 心服务

本书是作者对自己管理服务业企业、研究服务质量管理模式的一次经验的梳理和理论的总结。在企业不断重复提供服务的过程中，作者发现和抽象出保证服务质量的规律与方法，并将此方法总结归纳。...

新编标准日语情景会话

本书适合初级日语学习者学习纯正、地道的日语会话，所选会话按照场景分类，每个场景为一课，一课中包含两篇会话、单词、经典句型、教授解说。其中会话内容和教授解说是本书的亮点。教授解说语言浅显易懂，切重点突...

危险化学品从业单位安全生产标准化法律法规手册

本手册汇集了和危险化学品从业单位安全生产标准化相关的部分法律、法规、规章、规范性文件和标准以及适用于危险化学品企业安全生产的国家标准、行业标准、安全生产技术标准和特种设备安全技术规范等相关标...

郑州市建设工程施工安全生产标准化管理实施指南

本书在总结行业、企业和施工项目安全生产管理的基础上，依据建设安全保障体系标准，由郑州市建设安全管理协会组织专家编写的。全书分为建设施工企业安全生产管理标准化、建设工程施工现场安全生产管理标准化、...

花生标准化生产田间操作手册

本书是编者依据绿色（生态）农业理论，按照农业标准化生产要求，总结多年花生栽培实践和科学试验，并参阅一些专家、学者的研究成果编写而成。全书以“A级绿色食品”为中心，主要介绍了A级绿色食品·花生标准化生产采.....

人力资源和社会保障公共服务标准化研究

本书分为五章及典型案例，具体内容为：第一章人力资源和社会保障公共服务标准化概论第二章人力资源和社会保障公共服务标准化发展现状第三章进一步加强人力资源和社会保障公共服务标准化的政策建议第四章“十二...

铁路技术标准中英文词汇

本书收录铁路技术标准中常用术语，包含通用、运输、机车车辆、牵引供电、通信信号、工务工程及相关科学等内容，分中英、大排行两大部分。...

东风日产班销售课程教材 销售服务标准

规范与准则 上海市司法局行政系统行政审批办事指南汇编 BSZN-0277-2013/00至BSZN-0295-2013/00簇行政标准 2013年版

本书以《上海市行政审批业务手册和办事指南管理办法》和《行政审批办事指南编制指引》（DB31/T545～2011）为编写依据，主要包含“审批事项”、“办理依据”、“办理机构”、“审批条件”、“审批数量”、“申请材...