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顶尖业务员都在用的3T笔记术业绩提高50%的秘密武器

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比人脉话术还重要的成功关键2013 年出版223 页ISBN：9789862352557
比人脉话术还重要的成功关键.脸谱（城邦）
酒店服务员快速上岗三日通

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杨冬琼主编2013 年出版152 页ISBN：9787122169495
本书不仅可作为宾馆酒店培训员的参考教材，教给你从哪些方面入手对员工实施培训，将现代宾馆酒店服务所涉及的方方面面的技能与技巧如和风细雨般地娓娓道来，引领着服务人员一步步由浅入深地规范自己的服务行为，从...
普通高等教育“十二五”规划教材国家公务员制度教程

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何影，高丽，马胜羽主编2013 年出版248 页ISBN：9787802156067
本书系统地阐述了国家公务员制度，包括公务员机构、公务员的权利、义务、录用、考核、奖惩、升降、任免、培训、福利、辞退、退休等制度。本书不仅介绍了国内公务员制度的发展实现状况，而且系统介绍了国外公务...
超级业务员一定要学会的90个说话技巧

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陈育婷编著；李孟杰绘图2013 年出版181 页ISBN：9787212058906
本书全面破解顶尖业务谈判的致胜秘笈，让你立即学会谈出无中生有的好生意。不管你是谈判新手还是沙场老将，都能从中学会在协商中获胜，以抢得成功的先机。业务是“谈”出来的，纵横商场必备的“谈判术”，让你练就开...
礼仪金说系列 3 公务礼仪

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金正昆著2013 年出版284 页ISBN：9787550213753
本书是本通俗的礼仪规范指南，告诉人们如何在公共关系中处于优势地位。由知名礼仪专家金正昆教授根据多年社交经验与研究精心撰写，告诉职场人士在工作中怎样维护自身形象，在职场上如何表现得彬彬有礼，举止有方，在...
机车乘务员非正常情况应急处置培训教材

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何鹏著；李西凉著2013 年出版43 页ISBN：9787113161484
本教材主要涵盖了机车乘务员常见的非正常情况，内容分非正常情况、非正常情况应急处置流程及措施、非正常情况应急处置注意事项三个部分，适用于机车乘务员的资格性培训、适应性培训和日常性培训，也可作为机车乘...
2014年国家公务员考试行测判断推理专项教材行政职业能力测验

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吴绍南主编2013 年出版195 页ISBN：9787562047865
本书包括“图形推理”（平面型图形推理等三章），“定义判断”（定义判断基础知识等两章），“类比推理”（类比推理基础知识等两章）、“逻辑判断”（必然性推理基础知识等六章）此四篇组成，各章节内又包含基础提升......
2014年国家公务员考试行测资料分析专项教材行政职业能力测验

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吴绍南主编2013 年出版260 页ISBN：9787562047650
本书包括绪论“资料分析考情综述”，第一章“资料分析速解两大思想”，第二章“学会资料分析核心知识”，第三章“学会题型及如何避开陷阱”，第四章“学会资料分析真题”共五大部分，各章之下分为各专项及知识点进行...
2014年国家公务员考试行测数量关系专项教材行政职业能力测验

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吴绍南主编2013 年出版200 页ISBN：9787562047636
本书由“数学运算”（怎样解题、算术基础知识、代数基础知识、几何基础知识、算术应用题1&2、组合数学共七章），“数字推理”（数字推理简介、数项特征分析、运算关系分析、结构特征分析、图形形式数字推理、数字...
2014年国家公务员考试行测言语理解与表达专项教材行政职业能力测验

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吴绍南主编2013 年出版235 页ISBN：9787562047643
本书由绪论“言语理解与表达考情综述”，第一章“言语理解的两大核心思想”，第二章“学会逻辑填空”，第三章“学会阅读理解”，第四章“学会语句表达”五部分组成，各章之下分为各专项、知识点、重难点进行讲解，....