酒店前厅客房服务与管理

书共有14章，分别为：前厅部概述；第2章 前厅和客房的布局与装饰；前厅预定服务与管理；前厅接待、离店服务与管理；前厅日常服务与管理；前厅宾客关系管理；前厅部综合管理；客房部概述；客房清洁服务；公共区域清洁......

高等学校消防安全管理

本书首先介绍了建筑火灾发生及蔓延的基本知识，分析了高校各类建筑的火灾特点，并结合建筑防火规范简要介绍了高校建筑防火设计审查的基本要求；详细阐述了高校应该配备的消防安全设施、维护使用管理方法；讲解了高...

表演艺术管理与音乐产业运营

本书在总结音乐表演艺术管理和音乐产业管理实践经验的基础上，紧密结合艺术管理相关的理论知识，形成的集理论性、实操性于一体的方法和内容，以帮助学生建立音乐艺术管理理论和实务的知识体系。书稿共分为十个章...

人力资源量化管理与数据分析

本书分为11章，主要内容包括如何运用量化管理和数据分析，量化管理和数据分析的常用方法；招聘管理、离职管理中、人才梯队建设、培训管理中、薪酬管理中、绩效管理中、员工关系管理中的分析方法与技巧，人力资源管...

21世纪高等院校会展管理精品教材 国际会展业经典案例

中药新药成药性风险管理研究

本文对中药新药临床前研究阶段、中药新药临床研究阶段和注册申请阶段中可能造成中药研发失败和注册申请不成功的风险因素进行了识别、评估和权重比较，找出了影响中药新药申报成功率的关键因素，并对这些关键因...

旅游管理创新理论

本书讲述我国已经成为一个旅游大国，与世界其他各国的旅游交往也在不断扩大，成为世界旅游体系的一个重要组成部分。旅游业的发展与扩大固然离不开旅游目的地的建设和旅游资源的开发，但旅游管理也是旅游行业的重...

清单式护理管理实践

本书立足于护理临床，以清单式管理作为管理工具，以薄弱环节及关键环节作为切入点，围绕落实核心制度、加强风险管理、改善护理质量、管控质量指标、优化护理流程、提高工作效率、完善健康宣教等护理工作的热点和...

强道逻辑:从心出发的管理沟通

本书是一本企业管理中的沟通方法实用手册。作者总结了工作中最常出现的沟通问题及解决办法，供企业管理人员学习并推广。书中将领导者管理能力的发展要求分为三个阶段，借此形成、建立带动团队的正反馈循环机制...

现代临床护理及护理管理

本书重点介绍了临床护理基础理论、基本知识和基本技能，同时，也阐述了我国临床护理管理、实践中存在的问题。力求突出思想性、科学性、先进性、启发性、适用性，在具有时效的管理工具与方法方面尽全力满足护理人...