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3天学会销售礼仪与口才
销售老兵编2012 年出版270 页ISBN:9787509337233本书十三章分别为服饰礼仪、形体礼仪、语态礼仪、电话礼仪、拜访礼仪、接待礼仪、宴请礼仪、语言法则、销售心态、沟通口才、产品介绍技巧、实践口才、售后与投诉处理口才等。...
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收费公路网电子不停车收费技术要求
交通运输部公路科学研究院主编2012 年出版338 页ISBN:9787114090332本规范主要用于提高高速公路的通行效率和服务水平,规范全国高速公路联网不停车收费设施的规划、设计、建设和运营管理。
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中国高等学校课程和教学的建设与改革研究
陈小红,马凤岐,王伟廉著2012 年出版229 页ISBN:9787536145863《中国高等学校课程教学建设与改革研究》主要介绍中国高等学校课程和教学60年来的建设和改革的情况。
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