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95598电力客服中心呼叫中心运营管理手册
陈安伟主编；重庆市电力公司编2007 年出版194 页ISBN：7508355466本书内容主要针对电力呼叫中心的运营绩效管理，同时也包含了呼叫中心员工工作内容及相关考核标准。全书共分10章，具体内容包括：电力客户呼叫中心；95598呼叫中心客户服务管理标准；业务流程与执行；呼叫中心的现场管....
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中国城市综合发展指标2017 中心城市发展战略
周牧之，陈亚军，徐林主编2018 年出版236 页ISBN：9787010189901国家发改委发展规划司与云河都市研究院共同编制的“中国城市综合发展指标”通过汇集对中国城镇化问题的认识和吸纳国内外经验教训以及先进理念，摸索和开发既可以量化又可视化的城市化指标评价体系，为中国的城...
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国务院发展研究中心研究丛书 “一带一路”基础设施投融资机制研究
罗雨泽著；李伟丛书主编2015 年出版235 页ISBN：9787517703686本书通过对我国跨境基础设施互联互通的投融资机制研究，提出了提出了国际基础设施投融资机制和运营模式一般框架以及相关的建设建议，力求突破我国“一带一路”战略实施的约束瓶颈，助推“一带一路”设施打联通蓝...
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重庆社会科学院、重庆市人民政府发展研究中心丛书 当代中国社会发展理论创新研究
邓龙奎著2015 年出版207 页ISBN：9787516165706进入二十一世纪以后，全面建设小康社会、加快推进中国特色社会主义现代化的伟大实践迫切需要科学的理论予以指导。中国共产党顺应时代的要求提出了科学发展观。在贯彻落实科学发展观的实践中，当代中国社会发展...
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CQ PRESS GUIDE TO RADICAL POLITICS IN THE UNITED STATES
SUSAN BURGESS2016 年出版356 页ISBN：9781452292274 -
THE PRESS AND AMERICAN POLITICS THE NEW MEDIATOR SECOND EDITION
RICHARD DAVIS1996 年出版357 页ISBN：0131859439 -
国际金融中心建设与上海现代服务业发展
上海金融业联合会编2013 年出版91 页ISBN：9787313104465本书为金融时代系列丛书之一。以“国际金融中心建设与上海现代服务业发展”为主线，对上海金融业的发展及国际金融中心建设的进展进行了客观、全面的分析，具体内容包括现代服务业如何促进金融中心建设；完善上海...
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浙江区域金融中心发展报告 2011
刘仁伍主编2012 年出版414 页ISBN：9787509733509浙江省中小企业金融服务中心建设不但是我省金融业发展的一次全新尝试，而且是我国经济金融市场化改革发展中的一件大事，必将成为中国的社会主义市场经济发展道路探索中新的解决中小企业融资难的“浙江金融模式...