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国际通用管理制度 人事与组织结构管理制度
周春彦主编2001 年出版459 页ISBN：780114581X本书介绍了员工聘用制度、员工管理制度、考勤管理制度、人事考核制度、组织管理机构、人员编制设定方法、组织管理制度典范等内容。
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宴会设计与餐饮管理 经营的艺术与个性化管理
苏伟伦主编2001 年出版490 页ISBN：7506419750本书包括宴会台面设计、宴会菜肴设计、宴会酒水设计、现代化的餐饮管理理念、餐饮员工设置与岗位培训等内容。
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客户关系管理 CRM 网络经济中的企业管理理论和应用解决方案
王广宇著2001 年出版459 页ISBN：7801622049本书对客户关系管理的定义、基础架构、企业组织再造、业务流程重构及CRM系统设计与建设等问题进行了深入探讨，详尽阐述了客户关系管理提升企业核心竞争力，推动电子商务开展，实现企业全面电子化运营目标方面的...
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庞士宗等编著2001 年出版249 页ISBN：7111095561本书的侧重点是使企业决策者了解实施PDM的重要性和迫切性、PDM的重要性和迫切性、PDM能为企业做些什么，并为企业决策者进行实施PDM决策提供理论参考。...
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