高等学校管理类专业基础课程教材 市场营销

本书系统阐述了市场营销的基本理论、方法。本书分为顾客需求的识别、顾客需求的满足、顾客需求的维护几大模块，包括市场营销概述、市场营销的基础架构、营销调研与信息系统、市场营销环境分析、顾客需求与消...

全国高等教育自学考试公安管理专业指定教材 公安行政诉讼教程

网络管理与维护 网络专业 高等教育

本书共八章：第一章网络管理概论，第二章域和活动目录，第三章网络连接设备的管理，第四章网络安全与攻击防范，第五章防火墙与VPN技术，第六章数据恢复和备份，第七章网络调测与故障排查，第八章网络管理系统。...

中国环境设计学年奖 第十一届全国高校环境设计专业毕业设计竞赛获奖作品集

中国环境设计学年奖——第十一届全国高校环境设计专业毕业设计竞赛获奖作品已经评出。环境设计学年奖设立建筑设计最佳创意奖、建筑设计最佳设计奖、城市设计奖、景观设计最佳创意奖、景观设计最佳设计奖、...

高等院校旅游专业系列教材 现代饭店管理学 第2版

本书是《高等院校旅游专业系列教材》系列教材之一，主要包含：现代饭店概述；现代饭店的理论与方法；现代饭店经营管理策略；现代饭店系统管理；现代饭店资源管理；现代饭店服务与质量管理；现代饭店安全管理；现代饭......

China banking regulatory commission 2012 annual report:英文=中国银行业监督管理委员会2012年报

本书包含了中国各银行年度报告、中国银行业年度报告、中国经济金融形势、银行业改革开放与业务创新、银行监管重点、监管制度与风险监管、金融消费者保护与教育、政务公开与信息披露、社会责任等部分。（本书...

21世纪高等院校人力资源管理专业教材新系 人员培训与开发

本书从我国实际出发，吸收了西方发达国家最新的培训与开发理论和方法，强调创新性和实际性，所研究的问题包括人员培训与开发的理论知识、操作实务与案例分析。...

高等学校会计学与财管管理专业系列教材 高级财务管理 第3版

本书是高等学校会计学专业系列教材之一。本书在2007年第二版基础上修订而成。全书共14章，分别为：现代财务理论发展特征及启示，行为财务学，全面预算管理，企业业绩评价，EVA评价体系，全面风险管理，财务预警系统，内......

高等院校小学教育专业系列教材 小学教育管理

本书向读者展示了小学教育管理领域当前变革的各个方面及其思考，展示了小学学校管理者每天都会面临着的一系列复杂的管理问题和挑战，如学校和社会的日益多样性、教育改革和技术发展对学习环境的影响等。该书不...

高等院校旅游专业系列教材旅游企业岗位培训系列教材 饭店服务质量管理

本书根据旅游饭店运营与服务的特点、结合国际旅游饭店服务质量管理发展的新形势，依照旅游饭店服务工作流程和职业岗位技能要求，全面介绍旅游饭店运营与服务质量管理等基本知识，并通过指导学生实训、强化技能培...