全球化 服务外包与中国的政策选择

本书作者运用经济学与管理学的相关理论和分析方法，基于全球化的视角，就服务外包产生的动因及其对全球经济增长、贸易规则、竞争格局的影响进行了全面系统的研究，并提出中国发展服务外包的战略思路和政策选择。...

服务决定成败 一个中国企业的实证案例

本书用金狮麟酒店作为实证案例，支撑起“服务决定成败”的论点。书中内容可以帮助正处于迷局中的中国企业家们早日建构服务导向的经营战略，走上健康可持续发展的坦途。案例中的许多经验和做法都可以拿来即用。...

中国基本公共服务建设路线图

本书从基本公共服务建设的内涵和现状、政府在基本公共服务建设中的角色定位、基本公共服务建设的机制构建、均等化、农村基本公共服务建设的瓶颈、公共财政要为公共服务输血等方面，为我国基本公共服务建设描...

中国城市临终关怀服务现状与政策研究

本书共分四篇，主要内容有：中国城市临终关怀服务现状与政策研究主要数据报告、问题及政策建议、服务机构住院费用负担变动趋势分析、服务机构从业人员临终关怀知识和态度调查、护工调查与分析、世界部分国家（地...

社会性别与服务对象满意 中国生殖健康服务领域意识研究

本书应用系统工程分析思路，在已有的商业领域的顾客满意模型研究的基础上进一步深化，融合社会性别视角，结合中国生殖健康服务系统的分析，提出中国的生殖健康领域的服务对象满意模型。其次，建立并验证服务对象满意...

中国志愿服务法制化践行与探索

本书对既有的志愿服务立法研究成果加以概括、分析，是对我国志愿服务法制化进程的一个阶段性的理论探讨与研究，论证了志愿服务法制化的必要性和重要性，介绍了我国志愿服务法制化的时代背景和27个先行省市的立法...

无愧人生 中国人民解放军西南服务团入万60周年纪念册

中国农村志愿服务发展报告

为全面掌握中国农村志愿服务发展的现状及其存在的问题，参与本书写作的各位专家分别深入广东、山东、河南、云南、贵州等不同经济发达程度省份的乡镇、村庄进行调查，通过实地走访农民，走访农村志愿者，走访农村干...

服务经济的兴起与中国的战略选择

本书讲述了服务业的兴起，比较了国际服务经济的发展，考察了世界制造中心的历史演变，以此为基础分析了服务业与制造业的互动发展，以中国为例分析了服务业与经济增长的内生关系，最后预测了中国经济的服务化发趋势，.....

中国流域生态服务补偿机制与政策研究 基于典型案例的实证分析

本书剖析中国流域生态服务的补偿机制、标准、驱动力与障碍等，提出相应的政策建议。