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制冷设备维修技能鉴定试题与解答
中国家用电器维修管理中心主编；刘总路等编著1998 年出版316 页ISBN：711506945X本试题与解答分为初、中、高三个等级部分、包括制冷技术基础、热力学基础、机械制图、蒸汽压缩式制冷系统、制冷设备电动机与控制电路及电冰箱、空调器、小型冷库、经营管理、安全生产等专业知识以及设备、...
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超越改革 以流程为中心的组织如何改变着我们的工作和生活
（美）迈克尔·哈默著；沈志彦，孙康琦，楚卿子译1998 年出版255 页ISBN：7532721485本书是美国著名管理学专家迈克尔· 哈默继《改革公司》之后推出的又一部力作。哈默认为，改革的关键是改革企业的生产经营过程以及与之相适应的组织结构和规章制度，因而他在书中提出了“流程”的概念，主张在当...
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