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餐厅服务员岗位培训手册 实战图解版
李雯编著2015 年出版212 页ISBN：9787115383167本书将餐厅服务员的岗位细化为9大工作事项和70个工作小项，是餐厅服务员的工作规范培训手册和工作指导手册。本书从餐厅服务员岗位实际出发，系统介绍了餐厅摆台、迎宾接待、点餐服务、上菜服务、分菜服务、酒...
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党内法规学习参考资料 4 公务活动执行标准核心规定
法律出版社法规中心编2015 年出版185 页ISBN：9787511876188[内容简介]本书收录公务员应当遵守和执行的党纪政纪核心法规，是学习党纪夯实党性基础的法规。要经常学一学党的纪律规定，以加强领导干部党性修养，弘扬优良作风，做政治坚定、纪律严明、勤政为民、恪尽职守、清正...
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我的上位宝典 一位服务员的逆袭人生
孟德永著2015 年出版223 页ISBN：9787503455940本书是一部文集，收录作者文章四十余篇。全书共分为四节，分别是“我也曾是服务员”“蜕变之路”“想成功先成长”“我不只是服务员”。字里行间，是作者十年餐饮从业生涯的心酸和泪水，以及作者从服务员奋斗到酒店...
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国家职业资格培训教程 家政服务员 技师 第3版
王君总主编；庞大春主编；杨琳副主编；白冰，马丽萍，张洋，王敏，曾娟，庞安然，俎凯华编；陈恒主审；陈恒，刘冬红审稿2015 年出版295 页ISBN：9787516720707本书由人力资源和社会保障部农民工工作司、中国就业培训技术指导中心、人力资源和社会保障部社会保障能力建设中心按照标准、教材、题库相衔接的原则组织编写，是国家职业技能鉴定推荐辅导用书。书中内容根据...
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公共汽电车调度员、乘务员职业技能培训教材
青岛公交集团有限责任公司组织编写2015 年出版217 页ISBN：9787114120763本书分为调度员篇和乘务员篇。调度员篇的内容包括城市公共交通的客流、线网规划、运率、票价、车辆利用、大型活动的公交组织等相关知识，也包括调度员的职业道德规范、工作规范，以及调度员的现场调度、智能调...
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