数字参考咨询服务初探

本书为数字参考咨询服务方面的论文集。内容涉及：数字参考咨询信息源的组织与利用；数字参考服务的基本方法与技巧；数字参考咨询服务的业务规范和质量标准；数字参考咨询服务的管理等。其中有许多是实践经验的总结...

走进儿童的心理世界 儿童心理健康咨询

本书介绍儿童保健知识，适合初中以上文化程度的家长阅读。

年轮 新华信管理咨询的实践 案例·流程·工具

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便民·透明·高效-宁波市创建行政服务中心概览

物流配送中心规划与设计

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北京路路通 北京商旅生活指南

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高考美术作品赏析 强化美术培训中心——杜建奇讲

在世界中心呼唤爱

本书是围绕着十几年前高中时的恋人之死而展开的小说，通篇时时处处展示出纯洁无暇的爱情，是一本令人感动、令人流泪的纯爱情小说，恋爱中的人必读之作。故事情节是比较简单的，但又是带有普遍性的，而且其中蕴含着深...

青涩时光 青少年性心理咨询医生手记

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服务经济 让顾客价值回到企业舞台中心

本书通过大量的实例阐明服务、价值创造和人性化商务活动的内涵。