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研究生教育卓越质量管理研究
邢媛编2011 年出版215 页ISBN：9787310038183本书通过对当前国际流行的两种全面质量管理模式的比较，提出我国可借鉴“卓越绩效”模式构建研究生质量管理系统。
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配送中心管理理论与实务
程洪海主编2011 年出版261 页ISBN：9787512103948本书一共分为十章：配送中心概述、配送中心作业流程、配送中心其他作业流程、配送中心经营管理、配送中心线路管理、库存控制、配送成本和价格管理、配送中心信息管理、配送质量管理及物流配送的新趋势。...
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呼叫中心人力资源管理
杨红兵编著2011 年出版180 页ISBN：9787546404103本书汇集了《客户世界》100期的内容精华，通过呼叫中心的发展战略和业务规划，围绕岗位要求，提出人员招聘、人员培养的建议；通过对呼叫中心成本构成的分析，抓住关键绩效指标，提出控制呼叫中心成本的方法。...
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食品药品监督管理系统岗位廉政教育读本
《食品药品监督管理系统岗位廉政教育读本》编写组编2011 年出版225 页ISBN：9787802167537本书紧扣药监系统中容易发生腐败问题的风险点，结合药监系统岗位风险防控中常见的热点、难点，以通俗生动的情景案例、鞭辟入里的点评分析，揭示了药监系统中容易发生腐败的关键环节，以及如何有效预防腐败。本书内...
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2010年贵州宣传工作年鉴
肖凯林主编2011 年出版328 页ISBN：7221098417本书全面、系统地反映了中共贵州省委宣传部及其领导下的宣传文化系统2010年在宣传思想工作方面取得的新进展，对2010年全省宣传思想工作的大事、重要活动均尽量收入，总结了全省在宣传思想工作方面的经验。...
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思科绿色数据中心建设与管理
（美）DouglasAlger著2011 年出版243 页ISBN：9787115249913本书分为六章，分别介绍了数据中心现状与趋势，新一代数据中心概述，新一代数据中心建设，新一代数据中心建设方法论，新一代数据中心建设实战策略。...
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物流配送中心运作管理
陈虎主编2011 年出版320 页ISBN：9787301186718本书运用理论与实践相结合的方法，参考国内外物流配送中心研究最新成果，系统介绍了物流配送中心运作管理的基本概念、相关术语、主要原理和方法，包括物流配送中心规划和选址、主要物流设备、流通加工、库存管理...
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部队基层行政管理教育必备读物
刘正宇，卢柄池主编；刘军民，陈志新，曲久灵等副主编2011 年出版639 页ISBN：9787562618577本书深入探讨了部队基层行政管理教育等问题，主要包括如何塑造健康向上的人格，如何把好基层建设方向，如何培养和提高领导力等内容。
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质量 环境 职业健康安全一体化管理体系基础知识
董长德，崔志惠编著2011 年出版215 页ISBN：9787502632434本书依据现代管理科学的发展，将最新版的GB/T19001—2008，GB/T24001—2004，GB/T28001—2009三个管理体系要求进行整合，以GB/T19001—2008标准为一体化管理体系的主线，介绍了企业管理综述，企业管理八项原则，分别讲述...
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对外宣传翻译理论与实践
衡孝军等著2011 年出版222 页ISBN：9787501240548本书是北京对外交流与外事管理研究基地的重要研究成果，是一本重要的外宣翻译著作。它既是国内第一本对北京市外宣语言翻译进行深刻分析阐述的理论著作，也是一本具有高度指导性的外宣翻译应用著作，具有重要的理...