饭店管理实务英语 培训者与培训生之间的对话

本书是高等学校旅游管理专业课程教材。本书首创以对话（Trainer-培训者和Trainee-受训者）的形式，用英语详细介绍了饭店各部门的主要业务工作流程、工作标准和工作要求。...

复旦大学光华人文杰出学者讲座 民国知识人 历程与图谱

本书分为 “废了科举以后”、“踏出乡关”、“进城”、“文明场域”四讲。内容主要叙述甲午战后，中国知识界以国家富强、民族复兴作为首要课题，凝聚了不少共识，建构了现代中国民族国家的共同想象。与此同时，民...

物业标准化管理全程实施方案 高层楼宇·写字楼·商场物业管理

本书是在《物业管理条例》基础上，分析了现有物业管理的状况，结合ISO9000质量管理体系及ISO14000环境体系，总结、归纳、编撰的一套规范化、标准化并操作性极强的物业管理书籍。...

公共服务创新 首届中欧政府管理高层论坛论文集

向3M学创新 互联网+时代培训管理与创新

Linux应用与管理培训教程

本书共分3篇，21章：第1篇为基础篇，共13章主要讲述了Red Hat Linux9基础内容。第2篇是应用篇，第3篇为提高篇。

现代娱乐业夜场培训与管理

本书全面系统地介绍了夜场各部门的工作岗位职责、工作流程、服务技能、培训及技巧。力求对进一步提升我国娱乐业夜场的管理水平、人才培养有所帮助。...

培训管理工作细化执行与模板

本书细化了培训组织设计、培训需求分析、培训体系建设、培训预算编制、培训计划制定、培训课程开发等12大项工作，是培训管理从业人员开展工作的模板库、范例库和细化执行手册。...

配送中心拣货系统优化与作业管理

王雄志、李晓春和钟雪灵等三位博士系统整理、总结与介绍国内外仓库配货作业运作研究成果和实地调研国内现代配送中心实际运作的基础上，提炼典型的配送中心配置模式，包括存储区、拣选作业区的划分、货架的摆放...

物流中心规划与运作管理 新世纪应用型高等教育

本书在重点介绍了物流中心相关理论的基础上，分别对物流中心的系统规划、物流中心基本作业的规划与管理、物理中心信息系统、物流中心管理设计、物流中心规划与运作的成本分析以及物流中心运作的绩效分析等九...