图解色彩心理学 学会色彩心理学的第1本书

中国化工新材料产业发展报告 2016

打造卓越客服 客户联络中心管理案例集

本书共收录了50个案例，涵盖了客户联络中心方方面面的工作，包括角色转变、日程管理、团队融入、疑难问题处理、情绪控制、管理创新、人际关系、团队管理、工作汇报、职业规划等。每个案例都分为情景回放、职场...

有压输水系统水力过渡过程

水力过渡过程是输水系统中普遍存在的水流现象。在这一过程中系统参数有可能会远超恒定工况值，从而引发事故。开展水力过渡过程研究，探讨有效的防护措施，对系统可靠设计、安全运行等具有重要的科学意义。水力过...

化工原理 下

本教材主要讲授了化工过程中主要单元操作的基本原理、过程计算、过程强化及典型设备。全书共10章，分为上、下两册出版。上册介绍与流体流动和传热有关的单元操作，包括绪论、流体流动与输送设备、机械分离及流...

严格司法与诉讼制度改革 推进以审判为中心的刑事诉讼制度改革策论

高职高专自动化专业规划教材 过程控制技术及实训

第一次住院 学会勇敢面对

小熊卡尔生病了，他非常难受，为了更快地好起来，他需要做个很小的手术。手术痛不痛？真的好害怕啊。可是不治疗，身体不能很快地好起来，更别说和小朋友一起玩游戏了。在医院治疗的过程中卡尔学会了勇敢面对疾病并且.....

不销而销 品牌要开口说出来，营销要学会讲故事

绿色数据中心发展研究 技术与实践

本书首先系统地介绍绿色数据中心发展的理论与技术基础，包括绿色数据中心的总体规划方法、绿色数据中心管理框架、绿色数据中心节能技术、绿色数据中心核心竞争力、绿色数据中心关键指标等；然后结合贵州实际，深...