全国高等职业教育快递专业（方向）专业课程推荐教材 快速客户关系管理

本书共分5章，内容涉及快递客户关系管理概述、快递客户开发、快递客户关系维护、快递客户信息分析与管理、快递呼叫中心的管理。

华文教育与中华语言文化传播

为适应目前中国语言文化热的强劲发展趋势，探索新时期华文教育的特点，加强海外华文教育理论研究，促进海内外华文教育机构及专业人员积极开展合作，陕西师范大学华文教育研究中心编写了《华文教育与中华语言文化传...

教育部经济管理类主干课程教材 审计系列 十二五普通高等教育本科国家级规划教材 国家级精品课程教材 审计

本书整体框架结构分为审计原理与实务两部分。审计理论部分先简单介绍审计的产生与发展，从中得出审计的定义，再介绍审计规范(审计职业道德与审计行为准则等)以及审计责任，然后逐一介绍审计的基本理论：管理层认定...

面向服务的现代远程教育 管理模型及其信息系统模型

本书开展了现代远程教育管理服务的理论分析，在借鉴管理理论和服务理论基础上通过逻辑论证提出 ”管理服务”概念，进而演绎出”现代远程教育管理服务”概念，深入分析现代远程教育管理服务的行为主体、内容和网...

教育部经济管理类核心课程教材 国家级精品课程教材 国家级教学团队教材 会计学 非专业用 第2版

《会计学(非专业用)》打破国内同类教材的编写体例，立足于管理者的职业特征，以“如何运用会计”为宗旨，以企业组织的经济活动为经，以经济活动所涉及的交易双方为纬，融合了财务会计与管理会计，目的在于使读者“看.....

开展法治宣传教育第七个五年规划读物 “七五”普法企事业经营管理人员读本

21世纪高等教育计算机规划教材 涉密信息管理系统

全书共分为6章，全面系统地介绍了信息系统管理、涉密信息系统分级保护制度、涉密信息系统建设管理、涉密信息系统使用管理、涉密信息系统安全保密管理人员、涉密信息系统技术管理的相关内容。本书可作为高等...

应用型本科教育质量规范化管理机制研究

本书稿以多元化、全面化教育质量观为导向，围绕新建地方本科学院培养应用型人才的办学目标，尝试建立具有应用型本科教育特色的质量规范化管理机制。书稿首先探讨了规范化管理机制研究的时代背景及其对应用型本...

社会管理创新中的民族群众思想政治教育

本书是教育部人文社会科学项目“社会管理创新中民族地区群众思想政治教育研究”的最终成果，是对民族地区群众思想政治教育的研究。在民族地区，由于复杂的地理环境、人文环境、宗教环境和思想文化等因素，社会管...

十二五普通高等教育本科国家级规划教材 国家级优秀教学成果奖 教育部推荐教材 中国人民大学会计系列教材 第7版 会计学 非专业用 第3版

本书适合非财会专业使用，初稿已在中国人民大学商学院、财政金融学院试用4年，受到同学们的普遍欢迎。本书集合会计管理的实际需要讲解会计学的核心技能，并择要阐释了部分法律法规和理论背景；以应用为导向，从多学....