上海租界 上

本书是一部记叙上海租界发展历史的文学作品。作者在较为详实的史料基础上，形式上以传统章回小说的手法，内容上以法、英租界和其他租界的历史发展为主线，通过人物来讲历史故事，故事曲折、生动而深厚。...

上海租界 下

本书是一部记叙上海租界发展历史的文学作品。作者在较为详实的史料基础上，形式上以传统章回小说的手法，内容上以法、英租界和其他租界的历史发展为主线，通过人物来讲历史故事，故事曲折、生动而深厚。...

服务馨语 2012

本书汇集了交通银行金融服务中心（武汉）员工的百余篇服务心得。分为服务体验、服务达人、心语心愿、我爱我家四个部分。文章都凝聚了员工的服务经验、服务感受等，对从事服务行业的员工具有一定的借鉴意义，其出版...

快递服务礼仪与规范

本书内容包括快递服务礼仪概述、快递从业人员基本形象礼仪、快递从业人员言谈礼仪、快递企业服务规范概述、快递企业作业环境和设施规范要求、快递企业窗口收寄岗位服务规范、快递企业揽投员岗位服务规范等...

新环境下图书馆服务与资源开发

本书面向农村的政策信息服务及模式研究；公益性信息资源开发利用的长效机制与服务创新研究；国外图书馆法内容演变趋势研究等等。

服务供应链

本书深入挖掘利丰经验，并呈现其他公司在服务供应链上的典型案例。如：中钢集团、陕鼓动力、方兴物流、长禾公司等，将理论和实践紧密结合。本书的创新之处在于：将着眼点由传统制造供应链转向了服务；探索服务供应链...

上海现代美术史大系 宣传画卷

本书是宣传画史论著作。

老人福利服务 理论与实务 本土的观点 第2版

上海研究论丛 第21辑

人口服务管理体制探讨

本书由国家人口计生委发展与规划信息司主持编写，全书系统阐述了人口服务管理体制的概念定义，研究借鉴了国际上主要国家人口服务管理体制的理论与案例及经验，提出了我国人口服务管理体制的政策措施。...