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都市社会工作研究 第4辑
张文宏主编2018 年出版237 页ISBN：9787520128117本辑主要以城市社会工作服务领域为研究场域，以城市各类社会问题和社会工作服务群体为硏究对象，深入探讨社会工作的服务的理论丶方法丶技巧丶项目丶服务成效等议题，辟有社会福利和社会政策丶医务社会工作丶精神...
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NX 10.0 案例教程 基于工作过程
陆龙福，刘良瑞主编；金鑫，匡焱，罗进生等副主编2018 年出版280 页ISBN：9787302482918全书从NX10的启动开始，详细介绍NX10的基础知识、基本操作、草图及曲线功能、实体建模、曲面建模、工程制图、装配、模具设、数控加工计等内容。全书以具体任务作为教学驱动，由浅入深地阐述了每个任务所涉及的...
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机器人的工作 “敌托邦”还是“乌托邦” 第2版
（美）Jason Schenker（贾森·申克尔）2018 年出版217 页ISBN：9787121341953机器人和未来科技呈现给我们前所未有的机遇和威胁。将经济和社会的未来看作纯粹消极的或者纯粹积极的描述都存在本质上的不足和偏颇。前进的道路充满挑战，我们必须弥补现在与未来之间的关键差距，才能最大限度...
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法治化进程中信访工作机制创新
王剑华主编2018 年出版298 页ISBN：9787208154728本书是为纪念改革开放40周年所著的，关于我国信访制度在法治化进程中的工作机制创新研究。本书由上海市委、市政府信访办公室主任王剑华主编。全面回顾、系统梳理了伴随社会矛盾变化和国家治理转型，信访工作在...
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宣传思想文化工作常用词语解读
李湘舟编著2018 年出版517 页ISBN：9787556119462本书稿从宣传思想工作重要性紧迫性、宣传思想工作方针原则和目标任务、意识形态引导管理、社科理论、新闻出版、文化艺术、思想道德教育、精神文明建设、对外宣传、文化改革发展、网络宣传管理、宣传文化队...
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党支部书记的工作方法与领导艺术 2018新版
刘永谋主编2018 年出版221 页ISBN：9787509845523本书立足中央最新精神和地方鲜活的实践，分十二个章节对党支部书记应掌握的工作方法和领导艺术进行了系统的梳理和介绍，深入阐述了新时期党支部书记的重要作用和任务，基本工作方法和基本领导艺术，以及党支部书记...
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客户经理日常工作细节
唐海燕编著2018 年出版238 页ISBN：9787513652032客户服务工作是连接公司与客户的纽带，他是产品经理的助手，是品质经理的市场信息搜集员，是市场经理营销思路的素材提供者等，客户经理工作连接着公司发展的方方面面，客户服务水平也关系到消费者对公司的忠诚度、美...
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基于工作流的业务流程管理与优化
邱小平著2018 年出版220 页ISBN：9787030558060本书运用工作流技术来探讨业务流程的优化，先后通过基础、理论和应用三个部分阐述工作流的建模、分析、优化等相关技术以实现业务流程的再造。主要内容包括工作流技术现状、工作流过程建模研究、工作流过程调...
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物业经理 日常工作细节
孙红丹编著2018 年出版261 页ISBN：9787513652063物业工作，拼的是服务水平，当下，物业管理与服务已经深入生活的方方面面，大中型企业厂区、住宅小区物业、商场物业、机关团体物业、酒店景区物业……可以说我们每个人都在享受物业部门的服务。本书，以“经理人日常...