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法治化进程中信访工作机制创新
王剑华主编2018 年出版298 页ISBN：9787208154728本书是为纪念改革开放40周年所著的，关于我国信访制度在法治化进程中的工作机制创新研究。本书由上海市委、市政府信访办公室主任王剑华主编。全面回顾、系统梳理了伴随社会矛盾变化和国家治理转型，信访工作在...
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宣传思想文化工作常用词语解读
李湘舟编著2018 年出版517 页ISBN：9787556119462本书稿从宣传思想工作重要性紧迫性、宣传思想工作方针原则和目标任务、意识形态引导管理、社科理论、新闻出版、文化艺术、思想道德教育、精神文明建设、对外宣传、文化改革发展、网络宣传管理、宣传文化队...
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新编21世纪社会工作系列教材 中国社会政策分析案例
杨伟民主编；赵明思副主编2018 年出版176 页ISBN：9787300253961本书介绍了经典的社会政策案例并对各个案例进行了深入的剖析与阐释，全书共9个案例，系统介绍了9个政策的出台与演变过程，分析政策相关方在政策制定过程中的作用以及政策本身在制定中的问题，是十分优秀的社会政策...
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党支部书记的工作方法与领导艺术 2018新版
刘永谋主编2018 年出版221 页ISBN：9787509845523本书立足中央最新精神和地方鲜活的实践，分十二个章节对党支部书记应掌握的工作方法和领导艺术进行了系统的梳理和介绍，深入阐述了新时期党支部书记的重要作用和任务，基本工作方法和基本领导艺术，以及党支部书记...
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客户经理日常工作细节
唐海燕编著2018 年出版238 页ISBN：9787513652032客户服务工作是连接公司与客户的纽带，他是产品经理的助手，是品质经理的市场信息搜集员，是市场经理营销思路的素材提供者等，客户经理工作连接着公司发展的方方面面，客户服务水平也关系到消费者对公司的忠诚度、美...
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基于工作流的业务流程管理与优化
邱小平著2018 年出版220 页ISBN：9787030558060本书运用工作流技术来探讨业务流程的优化，先后通过基础、理论和应用三个部分阐述工作流的建模、分析、优化等相关技术以实现业务流程的再造。主要内容包括工作流技术现状、工作流过程建模研究、工作流过程调...
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中国女性平等工作权立法研究
郑玉敏著2018 年出版207 页ISBN：9787562085805本书第一部分：女性工作权立法现状研究。主要是介绍国际国内相关立法。包括相关的国际条约、美国和欧盟等的立法发展，我国相关立法的发展和成绩。第二部分：国际范围内女性平等工作权立法趋势研究。主要内容是国...
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物业经理 日常工作细节
孙红丹编著2018 年出版261 页ISBN：9787513652063物业工作，拼的是服务水平，当下，物业管理与服务已经深入生活的方方面面，大中型企业厂区、住宅小区物业、商场物业、机关团体物业、酒店景区物业……可以说我们每个人都在享受物业部门的服务。本书，以“经理人日常...
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当代社会工作理论与实务探索
黄慧，赵方方著2018 年出版263 页ISBN：9787506868495社会工作是政府管理和市场运行的共生系统，是发达地区和文明社会的重要标志。本书对当代的社会工作理论与实务进行了系统探究，主要内容包括：社会工作的概述性理论、社会工作的哲学基础与价值观、社会工作的过程...
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幼儿园名师工作室引领教师专业发展研究
田兴江，丘静著2018 年出版172 页ISBN：9787508759098幼儿园名师工作室是在国家学前教育事业改革与发展的大背景下，在专家型名师领衔下由区域内具有发展潜力的中青年教师组成研修小团体，对成员分别从专业理念与师德、专业知识、专业能力方面进行有针对性培训，促进...