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接待顾客ABC 专业接待顾客技术
(日)山田绿著;刘淑梅译2004 年出版145 页ISBN:7030133897一个业绩良好的售货员一定懂得如何把握顾客的心理。顾客的心理可谓千差万别,而且不同的场合也会产生不同的心理。因此,要想准确把握顾客的心理并不容易。...
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建筑装饰材料 第2版
向才旺编著2004 年出版359 页ISBN:7112061431本书为建筑装饰材料的第二版,对前版有较多的改进,如删除了部分较为传统的装饰材料,增加了新的装饰材料品种和消费者最关心的和国家强制性的部分装饰材料有害物质成分的检测及限定等内容。...
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建筑材料标准汇编 水泥制品 2004
全国水泥制品标准化技术委员会等编2004 年出版1196 页ISBN:7506635917本书收集了2004年4月30日前发布的水泥制品产品标准、试验方法标准及设备、模具、辅配件标准137项,其中国家标准54项,行业标准83项。
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全国高等教育自学考试同步辅导·同步训练 法律专业 本科段 房地产法 含历年全国统一命题考试试题及完全详解 第2版
刘品主编2004 年出版398 页ISBN:7805937001本书严格按考试大纲为依据,以指定教材为基础,对每章重点、要点内容进行总结归纳。
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全国高等教育自学考试同步辅导·同步训练 工商企业管理专业(专科)国际企业管理 含最新全国统一命题考试试题及参考答案 第2版
汤超颖,孙永波主编2004 年出版203 页ISBN:7800874931 -
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