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普通话水平测试轻松过关 第2版
丁迪蒙编2006 年出版334 页ISBN：7543928477本书在简单介绍相关语言学知识的基础上，系统地分析了方言地区人士在说普通话时容易出现的语音缺陷和错误，详细地介绍了准确发音的技巧及记忆捷径。在第二部分中对于临考相关事项作了细致的指导。...
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呼叫中心接线员培训手册
王可任，张翠玲著2009 年出版250 页ISBN：9787115206909让订购顾客不买的想买！叫犹豫的速买！使想买的多买！是本书研究的核心；此外，还解决顾客疑难、平息顾客抱怨、减少顾客投诉等重点内容，是成倍提升“热线订单达成率”的实战技巧指南。...
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普通话训练与测试指导用书
郑文灿主编；吴宁锋，陈鸿副主编2014 年出版180 页ISBN：9787211070015本书稿由国家级普通话测试员郑文灿等编写。全书分为“总论”“普通话语音”“普通话水平测试用普通话词语表”“朗读”“说话”等五个部分。书稿侧重普通话训练与指导，对普通话发音技巧、发音要求、发音标准...
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普通话水平测试专用教材
中公教育普通话水平测试研究中心编著2015 年出版375 页ISBN：9787510093548《普通话水平测试专用教材》从普通话学习及测试实际出发，逐一讲解普通话相关政策、法规、测试流程，计算机辅助测试系统操作流程及注意事项，普通话声母、声母辨证，韵母、韵母辨证，声调、变音、音节，朗读，说话等......
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普通话实用训练教程 测试篇
刘婷婷，李筠，文静编著2017 年出版233 页ISBN：9787564353421本书是为民族地区高等师范院校普通话课程编写的教材，适用普通话分层教学模式。书稿主要内容包括普通话语音基础训练（声母基础训练、韵母基础训练、声调基础训练、音变基础训练）、普通话语音提高训练（声母提高训...
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普通话水平测试二十年
国家语委普通话与文字应用培训测试中心编2016 年出版380 页ISBN：9787518702183本书包括普通话水平测试20周年大事记，20年来涉及普通话水平测试的法律法规、规章和文件，国家语委领导关于普通话水平测试的重要讲话摘编等内容。全书分为大事记和重要文献两大部分。选录的文件和讲话内容，都是...