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湖南商学院工商管理博士论丛 零售企业服务质量的动态演化机制研究
李坚飞著2016 年出版207 页ISBN：9787513641081本书基于行为经济学和服务管理理论，在总结现有国内外研究文献及相关理论的基础上，首先对零售服务及其服务质量进行了界定。在此基础上，将零售服务供应链划分为零售企业、服务终端、消费顾客三个维度，从这三个维...
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对外汉语教学与研究2015.1
程爱民主编2016 年出版119 页ISBN：9787305165382本书为论文集，主要收录了对外汉语研究方面专题的文章，内容涵盖了教学理论研究、教学法研究、教材研究、国别汉语教学研究、文化教学研究、教师发展研究、学生论坛、从教材看商务汉语交际功能项目的等级分布等...
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西方马克思主义热点问题研究
马俊峰；董伟伟编2016 年出版253 页ISBN：7520307093本书通过对“两种马克思主义”的剖析，进一步阐释这西方马克思主义的实质所在，以便使我们能够客观的对待西方“马克思学”，防止盲目崇拜“马克思学”，捍卫而非削弱马克思主义对建设有中国特色社会主义的指导意义...
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