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食品加工过程用水和用能管理手册
（匈）克利姆斯，（英）史密斯，（英）金主编2013 年出版738 页ISBN：9787501990504本书分35章从六大方面介绍了：一、提高食品加工中用水和用能管理水平的关键；二、水耗和能耗的评估及降耗的设计策略；三、良好现场管理程序、检测措施和生产控制，以最大限度地节水、节能；四、食品加工、零售和废物...
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物业管理处主任职业技能提升手册
赵向标，廖小斌编著2013 年出版354 页ISBN：9787111433279本书围绕物业项目的整体运作设置了10章内容，从物业管理项目投标策划与实施、项目全流程管理、项目常规管理，到客户服务、品质管理、成本管理、经营管理、顾问服务、财务管理及项目创优，提供了物业项目管理各项...
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企业大学手册 设计管理并推动成功的学习项目
（美）马克·艾伦主编；饶晓荟译2013 年出版264 页ISBN：9787214089625企业大学又称公司大学，一般由企业出资，以企业高级管理人员、一流的商学院教授及专业培训师为师资，通过实战模拟、案例研讨、互动教学等实效性教育手段，以培养企业内部中、高级管理人才和企业供销合作者为目的，满...
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社区居民健康自我管理手册
赵海军，马丽娟主编；吴丽慧，刘娅，王宝贵等副主编2013 年出版220 页ISBN：9787308118897我国广大社区居民的健康知识比较缺乏或不科学，不良的生活方式还广泛存在，健康自我管理意识不强，自我诊疗的技能比较差。因此，我们组织高等医学院校、临床医院、疾病预防控制中心、社区卫生服务中心等一线的专家...
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输变电工程设计质量管理手册
湖南省电力公司组编2013 年出版232 页ISBN：9787512347281为更好地指导省电力公司对输变电工程设计项目的管理以及规范电网建设设计管理流程、技术规范和设计标准，强化设计过程中的关键环节管控，全面提升电网建设设计项目的管理水平，特制订本管理手册。本手册包括岗位...
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国内外建筑卫生陶瓷质量安全手册
张晓略主编；邹超，梁柏清副主编2013 年出版299 页ISBN：9787122159106本书主要介绍国内外建筑卫生陶瓷质量安全方面的内容，包括：建筑卫生陶瓷行业最新技术性贸易壁垒情况分析，最新国内外建筑卫生陶瓷检验标准解析，国内外标准差异分析，各国建筑卫生陶瓷行业的认证程序介绍，以及最近.....
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中央级水利事业单位国有资产管理工作手册
《中央级水利事业单位国有资产管理工作手册》编委会编2013 年出版623 页ISBN：9787550906389本书以现行事业单位国有资产管理制度办法为依据，以便于操作为目的，以中央级水利事业单位资产管理流程为主线，细化了资产配置、使用、处置、信息化、产权登记等有管资产管理的程序和要求，同时辅以案例和制度汇编...
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园林工程招投标与合同管理便携手册 第2版
陈有杰编著2013 年出版295 页ISBN：9787512333079本书主要内容包括：工程招投标概述、园林工程招标、园林工程招标文件的编制、园林工程招标标底的编制与审定、园林工程投标；下篇讲述了园林工程合同管理方面的内容，包括合同的法律基础、园林工程施工合同、园林...
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指标、流程、考核管理全案 客服部必备手册
孙科柳，孙丽编著2013 年出版418 页ISBN：9787111403593本书全面系统地阐述了客户服务组织管理、客户服务人员招聘管理、客户服务人员培训管理、客户信息管理等11个功能模块的具体管理工作，并将所有管理工作简化为3个步骤——明确责任和指标，说明流程，强化考核，从而...