公务员法 包括任用、服务与惩戒

提供更完善服务

本书总结了我国20世纪60年代以来文冠果的研究开发成果和实践经验，内容涵盖文冠果的栽培研发史、利用价值、生长特性、适生范围等方面，是栽培文冠果源林的技术参考书。...

中国传统文化通览 英汉版

本书的价值首先在于她是一部用英汉双语全面表述文化内容的开山之作。语言是文化的载体，“洋文”用来表述本土文化，难矣！最大的困难在于中华民族文化词语比比皆是，而其英语对应词语甚缺。词汇缺省如何解决？意义等...

医院服务战略概论

本书论述了21世纪医院新的发展战略性议题——医院服务战略的相关内容。核心在于研究现代化医院应当如何注重提高医院服务水平，促进医院服务的创新和发展，迎接服务经济时代的到来。读者对象：医院行政、管理人员...

审计咨询与服务案例分析

本书包括公司设立咨询、公司投资咨询、会计咨询与服务、管理咨询及诊断等案例分析。

教育为农村发展服务

本书为联合国粮农组织和联合国教科文组织提供的研究论集。主要讲述了农村发展对农村教育的要求；中国农村教育为农村发展服务的能力和农村教育发展的方向。...

卖场管理与服务

本书由政府权威部门对广州市2006年经济和社会发展情况进行了总结，并对2007年广州市经济和社会发展情况进行了预测，向社会各界提供政府对宏观经济调节的权威信息，为各级政府和企业的决策提供参考。...

客户服务实务 第3版

本书介绍如何应对挑战性顾客，如何沟通，制定策略。

旅游景区服务与管理

本书涉及旅游景区发展历史、现状。景区管理的各个方面，主要内容包括旅游资源、人力资源、景区设备设施、市场营销、服务要求、部门管理、财务管理等。...

国际服务贸易

本书共分三篇。原理篇包括：国际服务贸易的基本范畴；服务价值理论；服务业的相关理论及其模型；服务业的对外直接投资与跨国公司；国际服务贸易理论；比较因素的关键因素分析；人力资本因素分析。政策篇包括：国际服......