迪士尼体验:米奇王国的魔法服务之道

政府购买居家养老服务参与主体的行动逻辑研究

云计算服务中小企业研究 北京工业云计算服务中小企业路线图

近年来，云计算越来越受到学术界、IT界、政府部门以及社会公众的关注，它是IT服务商业模式的重大革命。工业云计算是云计算的一种，云上的内容主要是关于工业产品设计方面的，一般来说提供的主要服务是针对工业产品...

上海校园绿化养护技术规程

西餐服务与管理

本书为琼台师范高等专科学校组织编写的西餐服务教材。本书分为八个项目：包括项目一西餐常识、项目二西餐服务方式、 项目三组成的西餐礼仪模块、项目四西餐基本技能、项目五餐酒水服务、项目六西餐零点服务...

上海夜笔记

以上海都市为地域背景，时间横跨棚户区至今，内容构思超然并充满悬念，语言写作带有地域色彩，尤其是对话更显江南语态的叙事气质和味道，基本采用上海话文本方式，属于用上海话写作的上海都市传奇。...

动力上海

访谈录，由上海公共外交协会负责编选，由上海政协领导撰写序言。本书以专访的形式，对政府官员、学者专家等，做了深入的访谈，通过对外友好领域的生动案例和热心于对外交流的感人故事，彰显了魅力上海的公共外交。...

社会组织视角下的政府购买公共服务

上海三农决策咨询研究 上海市科技兴农软课题研究成果汇编 2015版

本书是2015年度上海市科技兴农软课题研究成果的汇编，其内容涉及农业科技创新，农业科技成果推广应用，基层农技推广体系建设，农业生态建设等方面，从不同角度，用不同表达方式，为城乡一体化和全面建成小康社会出谋......

销售和服务新规则 敏捷销售及新型客户服务

本书共10章，第1章通过实例展示传统型销售与服务的弊端；第2章列出销售与服务新规则的具体内容；第3章详细阐述销售与服务新规则的核心——说真话的重要性以及如何通过讲故事的方式阐明公司的核心理念；第4章重点介...