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湖南商学院工商管理博士论丛 零售企业服务质量的动态演化机制研究
李坚飞著2016 年出版207 页ISBN:9787513641081本书基于行为经济学和服务管理理论,在总结现有国内外研究文献及相关理论的基础上,首先对零售服务及其服务质量进行了界定。在此基础上,将零售服务供应链划分为零售企业、服务终端、消费顾客三个维度,从这三个维...
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学会学习 从认知自我到高效学习
(日)斋藤孝著;张祎诺译2016 年出版219 页ISBN:9787210081708本书由在教育学领域中有着丰富经验的明治大学文学部亲笔撰写。本书主要围绕十六位伟人的学习方法,以及这些方法是如何在困境中为伟人们打开出路来叙述。这些总结性的学习方法论一定会为想要学习,却苦于找不到...
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省域教育发展水平的实证研究 以湖南建设教育强省情况为例
李学著2016 年出版151 页ISBN:9787568013628本书通过数据分析、文献资料、实证调查、专家咨询等方法,以湖南建设教育强省政策文本为蓝本,参照国内外产生较大影响的指标体系设置的方式与理论要求,初步构想出由四项二级指标、18项三级指标构成的“建设教育...
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指尖上的学习革命 移动学习实践指南
(美)布伦达·J·恩德斯著2016 年出版195 页ISBN:7214175606随着移动学习时代的全面到来,移动学习已经成为人们学习的一种重要方式。本书全面阐述了移动学习时代的学习革命,包括移动学习的全景式概述,移动学习战略和业务计划、如何有效地创立和管理移动学习项目以及移动...
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全国“七五”普法学习读本系列 宪法学习读本
七五普法图书中心著2016 年出版237 页ISBN:9787509370650在内容上,本书由两部分组成。第一部分是宪法知识问答,采用了一问一答的方式,简单明确,通俗易学。第二部分是经典案例,选取的均为现实生活中常见的宪法方面的经典案例,能在很大程度上帮助读者理解相关的法律问题.....
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