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服务创新与服务经济发展研究
杨名著2011 年出版230 页ISBN：9787511910486本书在博士论文的基础上增加、改写而成。通过文献分析和绘制有关服务创新研究的知识图谱，揭示关于服务创新研究的相关学术群体及其代表人物，形象地展示近期国际上关于服务创新研究方法和研究领域的发展态势。...
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《殡葬服务术语》等7项服务标准
《殡葬服务术语等7项服务标准》编委会著2011 年出版86 页ISBN：9787508735283本标准由民政部发布，包括殡葬服务术语、殡仪接待服务、遗体保存服务、遗体告别服务、遗体火化服务、骨灰寄存服务、骨灰撒海服务7项标准。...
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客房服务 旅游服务类
潘雪梅，潘先才主编；张咏梅，金敏，王晓红副主编；中国旅游协会旅游教育分会组织编写2011 年出版287 页ISBN：7563722266本书主要介绍了单元走近客房部，单元二客人旅途中的家——客房清洁服务；单元三酒店门面；单元四洗衣房服务；单元五对客服务；单元六客房安全管理；单元七客房物品管理。 ...
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协和的农业 中国传统农业的生态思想
胡火金著2011 年出版254 页ISBN：9787811379464本书以中国传统农业的产生发展与中国传统哲学思想相互作用为线索，探讨了中国传统农业的生态化特质，理论与实践并举。
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网络信息服务 图书馆服务探析
欧阳红红著2011 年出版240 页ISBN：9787516106556信息化的时代，图书馆要适应时代发展，还要做大量的变身工作。不能只是纸质图书的收藏管理，也有数字化图书的服务，本书作者是资深图书馆员，本书涉及书目数字化、移动图书馆服务、数字化参考咨询等方面，有不少独到.....
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西餐服务 旅游服务类
曾海霞，汪蓓静主编；谢旭岚谢朝刚，杨瑜等副主编2011 年出版209 页ISBN：9787563722327西餐讲究氛围的营造，如何优雅得体地穿梭在就餐客人间，为他们提供规范、周到的服务，这也是一门艺术。我们的工作远不止于托盘、摆台等基本技能的训练上，如何为不同餐别的客人服务，如何得体地和客人沟通，如何营造.....
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细数农业保险 农业保险百问百答
龙文军编著2011 年出版183 页ISBN：9787564210397本书内容包括农业保险的基础知识、近年来国家出台的农业保险政策、种植业保险、森林保险、畜牧业保险、渔业保险等，内容丰富，适合于广大农民群众阅读。...
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泛亚财金合作与资金大通道构建 昆明泛亚金融服务中心建设与人民币向南战略
滇池泛亚合作秘书处编2011 年出版309 页ISBN：9787510303890建设面向西南开放的“桥头堡”，“桥”就是大通道；“头”就是前沿；“堡”就是核心载体。联系起来，就是中国在面向西南开放过程中，充分发挥云南、昆明的独特优势，加速推进面向中国西南的大通道建设，开展以构建大......
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农业产业化中的农业保险经营模式研究
杨琦，郭树华著2011 年出版228 页ISBN：9787513610087本书通过对农业风险管理和农业保险相关理论进行梳理。并结合云南农业产业发展状况，找到一条适合我国农业产业发展的农业保险经营模式，为农业经济的稳定发展提供一定的理论依据。...
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汉代农业 早期中国农业经济的形成
（美）许倬云著；程农，张鸣译2011 年出版202 页ISBN：9787214071361农业文明代代相传，似乎成了我们传统的固定形象，然而中国历史定向于斯并不是一种历史的宿命。战国以来存在着强大的城市化与商业化进程，其中隐含的种种可能，在汉代帝国复杂的政治与社会演变中遭到了窒息。经历了...