蜗牛景区管理系列丛书 旅游景区游客中心规划与管理

本书通过考察研究国内外优秀旅游景区的游客中心，总结了一套游客中心的规划设计和运营管理的经验。本书针对旅游景区的游客中心，分别从规划设计、运营管理和优秀案例三个方面进行全面阐述，为景区管理者提供切实...

2017国务院发展研究中心研究丛书 构建产业新体系研究

本书多维度全面理解产业新体系概念的丰富内涵，认为我国已具备构建产业新体系的良好基础，但也同时面临机遇和挑战，从宏观、微观层面理解全球产业发展的新特点、新趋势，并提出了构建产业新体系要协调推进的十项重...

四川旅游发展研究中心研究成果集萃 乡村旅游

本书对四川旅游发展研究中心历年与乡村旅游相关的立项课题成果进行整理，发现乡村旅游研究涉及地域广泛，内容丰富，且具有一定深度和广度，研究方法以定性与定量相结合。乡村旅游因产业关联带动性大、就业门槛低、...

独立血液透析中心管理与临床操作

主要内容包括：血液净化中心质量体系管理规范；血液净化中心信息化管理规范；血液净化技术操作管理；血液中心管理制度；急救及特殊情况处理技术管理规范；血液净化中心质量监督和评估体系；血液净化中心设置运营相关......

汉语肢体动词发展史研究 以六组基本词为中心

本书是汉语常用词演变研究这一热点领域中水平较高的一部，以语义场理论为基础，结合斯瓦迪什核心词研究思路，选择汉语历史上六组有关肢体行为概念作为基本材料，并考察它们不同表达形式产生和变化的过程。大量吸收...

中山大学经济管理实验教学示范中心（国家级实验教学示范中心）系列教材 计量经济学 非参数估计及GAUSS应用

数据中心设计与管理

《数据中心设计与管理》全面介绍了数据中心建设和管理过程中的各个环节，将虚拟化技术的应用渗透到本书的各个部分。全书共7章，主要内容包括：数据中心概述、基础环境建设、网络子系统、计算子系统、存储子系统...

四川旅游发展研究中心研究成果集萃 文化旅游

本书中文化是旅游的核心与灵魂。一个地区旅游的潜力取决于地域文化的魅力和吸引力。文化引领区域旅游发展的方向，是旅游产业的核心竞争力，也是旅游业持续发展的创新源。本书共分为四章。第一章为古蜀王文化的...

2017国务院发展研究中心研究丛书 打好风险攻坚战 思路与对策

本书对经济转型期我国面临的主要风险，比如金融风险、房地产风险、债务风险等做了有针对性的分析和评估，并在此基础上提出了防范和应对风险的总体思路和政策建议。对于有效防范系统性风险，全面建设小康社会有重...

打造卓越客服 客户联络中心管理案例集

本书共收录了50个案例，涵盖了客户联络中心方方面面的工作，包括角色转变、日程管理、团队融入、疑难问题处理、情绪控制、管理创新、人际关系、团队管理、工作汇报、职业规划等。每个案例都分为情景回放、职场...