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中国共产党第十七次全国代表大会文献 日文版
钟欣2007 年出版0 页ISBN：711905144X本书为中国共产党第十七次全国代表大会重要文件汇编本。主要内容为胡锦涛总书记代表十六届中央委员会向大会作的报告、修改后的《中国共产党章程》、十七大一中全会公报等。...
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中国共产党第十七次全国代表大会文献 阿拉伯语版
钟欣编2007 年出版249 页ISBN：7119051466本书为中国共产党第十七次全国代表大会重要文件汇编本。主要内容为胡锦涛总书记代表十六届中央委员会向大会作的报告、修改后的《中国共产党章程》、十七大一中全会公报等。...
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改变秩序：科学实践中的复制与归纳
（英）哈里·柯林斯著；成素梅，张帆译2007 年出版226 页ISBN：9787542844255本书从科学社会学的视角，探索了科学家得出实验结论的内在机制，是一本系统阐述科学知识社会学的巴斯学派立场的代表之作。全书基于对怀疑主义和归纳问题的考察，分析了规则的社会基础，论证了规则是社会群体的特性...
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信用与信仰 复制的文明：信用与信仰是如何互相发现价值的
郭生祥著2007 年出版267 页ISBN：7506028239本书从分析世界各国、各民族信用-信仰模式入手，企图从根本上了解信的产生、发展以及运动规律，而只有了解这个最早而根本的信用运动规律，推而广之，才能正确认识其他领域信用运动的规律，而一般领域几乎主要是自觉....
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95598电力客服中心呼叫中心运营管理手册
陈安伟主编；重庆市电力公司编2007 年出版194 页ISBN：7508355466本书内容主要针对电力呼叫中心的运营绩效管理，同时也包含了呼叫中心员工工作内容及相关考核标准。全书共分10章，具体内容包括：电力客户呼叫中心；95598呼叫中心客户服务管理标准；业务流程与执行；呼叫中心的现场管....
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