现代体检中心质量安全控制规范与管理规章制度全集 2

现代体检中心质量安全控制规范与管理规章制度全集 4

呼叫中心管理

呼叫中心的迅速发展引发了一系列的管理挑战，从关于如何建立客户关系的战略决策、商业计划，到员工业务水平和技术的周详考虑。本书不仅提供了关于呼叫中心管理的独到见解，而且在如何使公司获取最大收益方面提出...

物流配送中心与仓储管理

本书共7章，主要内容为物流配送中心概述，物流配送中心作业管理，物流配送中心经营管理，物流配送中心库存管理，物流配送中心设施管理，物流配送中心规划，物流配送中心信息模拟系统。并采用附书光盘动态的介绍了物......

配送中心运营管理

本书是根据“教育部技能型紧缺人才物流管理专业培养方案”组织有关教育部高职高专教育专业教学改革试点院校编写的。《配送中心运营管理》研究的内容是在经济合理区域范围内，根据客户要求，对物流活动中所涉及...

消毒供应中心（室）建设管理规范

病区是医院的重要组成单位，是住院病人接受诊疗、生活的场所，也是医院全面开展医疗、教学、科研的场所，医务人员的业务能力和技术水平在这里集中反映出来。病区的布局、设备和管理质量，直接关系到医疗、护理、教...

北京市东城区工商行政管理史料 续编二 2001-2005

本书汇集北京市东城区工商局2001～2005年期间的组织机构沿革及登记注册、监督等名项管理工作，并附有典型案例，是一本史料性工具书。

北京世纪远洋宾馆管理实务

本书为酒店管理类理论类图书，详细论述了酒店物业管理理论、程序、管理等细节。

近代北京城市管理法规研究

本书列入北京哲学与社会科学“十五”规划项目，由北京市档案馆副馆长担任课题组长。本书主要依托北京市档案馆藏的资料。

爱卿著

本书是当代作者创作的描写职场小人物的酸甜苦辣的长篇小说。