当前位置：首页 > 名称
大约有4,000项符合查询结果项。（搜索耗时：0.0212秒）
为您推荐： 国家能源电力业务资质管理中心 国家电力监管委员会 业务资质管理中心写组著 国家电力监管委员会 业务资质管理中心 国家能源电力业务资质管理中心编 国家电力监管委员会 业务资质管理中心写组 国家能源局电力安全监管司
-
-
-
客服中心人员管理 原书第3版
（美）罗赞娜·道西利奥（Rosanne D Ausilio）著；袁芳译2004 年出版156 页ISBN：7111136764本书为客户提供了全面实用的思路和技巧，在承受压力、适应变化、自我激励、倾听技巧、优质服务、专业技能和人性化等方面提出了崭新的观点。...
-
-
业务流程管理 网络环境下的战略整合
（英）玛格丽特·梅（Margaret May）著；史晓峰，陈涛，孙涛译2004 年出版223 页ISBN：7801628764本书介绍了运用先进的业务流程管理以提高生产效率的方法。
-
客户服务中心管理制度表单·文本
滕宝红，史立宣编著2004 年出版403 页ISBN：7806777342本书根据客户服务中心管理的原理，介绍了客户服务的原理、方法、并结合文章所涉及的内容，收录与客户管理相关的制度规范、实用表单、文本范例，以作为实用的管理工具，提供给读者借鉴使用。这种内容整合方式，是本书...
-
-
评鉴中心在人力资源管理中的应用
（美）乔治·C.桑顿三世著；上海人才有限公司评鉴中心研发专家组译2004 年出版184 页ISBN：7309041143本书总结了评鉴中心在人力资源管理领域中的应用。
-
-
学科分类