企业高层管理信息系统研究 EIS

本书系统而全面地阐述EIS（高层管理信息系统）的概念、高层管理者的信息需求特点、软信息的内涵及软信息对EIS功能的要求、EIS的功能与总体框架、EIS的人机界面设计、EIS的开发策略等问题。...

企业市场营销管理培训纲要与表格

本书介绍了有关市场营销方面的知识。

餐厅服务员培训与管理

本书对餐厅服务员应掌握的基本技能，中外餐饮知识进行了全面而细致的描述，帮助餐厅服务员通过学习不断充实自己，增强自身的职业竞争力，为消费者提供周到的服务。...

酒店服务员培训与管理

本书对餐厅服务员应掌握的基本技能，中外餐饮知识进行了全面而细致的描述，帮助餐厅服务员通过学习不断充实自己，增强自身的职业竞争力，为消费者提供周到的服务。...

中国人民大学教育培训中心司法考试辅导用书 2003司法考试宝典 第3卷 下

本书为高等学校教材，从“必须、实用、够用、能用”出发，不过分强调理论的系统性、严密性和完整性。全书分三大模块工14章，每章均有习题。...

中国人民大学教育培训中心司法考试辅导用书 2003司法考试宝典 第3卷 中

本书为高等学校教材，从“必须、实用、够用、能用”出发，不过分强调理论的系统性、严密性和完整性。全书分三大模块工14章，每章均有习题。...

公共服务创新 首届中欧政府管理高层论坛论文集

中国人民大学教育培训中心司法考试辅导用书 2003司法考试宝典 第3卷 上中下

本书为高等学校教材，从“必须、实用、够用、能用”出发，不过分强调理论的系统性、严密性和完整性。全书分三大模块工14章，每章均有习题。...

营业厅管理：选址、环境设计、服务营销与培训

本书是一本全面介绍营业厅管理的工具书，体系完整，内容丰富。

物流中心运作管理

本书介绍了物流中心运作与管理的基本理论和方法等。