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客户服务中心管理制度表单·文本
滕宝红，史立宣编著2004 年出版403 页ISBN：7806777342本书根据客户服务中心管理的原理，介绍了客户服务的原理、方法、并结合文章所涉及的内容，收录与客户管理相关的制度规范、实用表单、文本范例，以作为实用的管理工具，提供给读者借鉴使用。这种内容整合方式，是本书...
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评鉴中心在人力资源管理中的应用
（美）乔治·C.桑顿三世著；上海人才有限公司评鉴中心研发专家组译2004 年出版184 页ISBN：7309041143本书总结了评鉴中心在人力资源管理领域中的应用。
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中国经济转型与经济政策 北京大学中国经济研究中心简报汇编 2001年6月-2003年12月 第3辑 上
卢锋编2004 年出版298 页ISBN：7301077548本书系北京大学经济研究中心简报汇编的第3辑，其中收录了从2001年6月～2003年12月间所刊载的简报中遴选出来的一百余篇文章，集中论述了中国经济转型与经济政策的相关问题。书中内容多为“中心”主办的大型学术研...
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中国经济转型与经济政策 北京大学中国经济研究中心简报汇编 2001年6月-2003年12月 第3辑 下
卢锋编2004 年出版681 页ISBN：7301077548本书系北京大学经济研究中心简报汇编的第3辑，其中收录了从2001年6月～2003年12月间所刊载的简报中遴选出来的一百余篇文章，集中论述了中国经济转型与经济政策的相关问题。书中内容多为“中心”主办的大型学术研...
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北京市国土资源和房屋管理法规汇编 2003
北京市国土资源和房屋管理局编2004 年出版794 页ISBN：7502024026本书辑录了2003年有关土地管理、地质矿产管理、房屋管理和住房制度改革等方面的法律、法规、规章、政策性措施文件及部分司法解释、规定内容为土地管理、地产管理、住房制度改革、相关法规和文件等部分。...
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