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客户关系管理 理念、技术与策略 第3版
苏朝晖编著2018 年出版263 页ISBN：9787111596318本书借鉴和吸收了国内外客户关系管理的最新研究成果，介绍了客户关系管理的理念与技术，着重阐述了客户关系管理策略，即客户关系的建立、客户关系的维护、客户关系的挽救等。本书深入浅出，通俗易懂，并且与工商企业...
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企业经营沙盘模拟实训手册 第3版
刘平，安甜甜，翟卫东，许可，高碧聪，李晓芬2018 年出版210 页ISBN：9787302498193本实训手册将通常实训所用的实训任务书、实训指导书和实训报告书“三册合一”。在第一篇导入篇的1.0开篇语和1.1认识企业经营沙盘模拟中即阐述了本实训的目的、意义和任务；第三篇为实训报告记录及撰写实训报...
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信息系统运行管理员教程 第2版
宋鑫主编；湛燕，郗亚辉副主编2018 年出版495 页ISBN：9787302508779本书共4部分12章，第1部分为基础概念篇，主要介绍信息系统运维及管理的基本概念；第2部分为核心内容篇，从信息系统设施、信息系统软件、信息系统数据和信息系统安全等方面论述信息系统运维的主要内容和流程；第3部分...
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闽东企业家风采 第4集
宁德市企业与企业家联合会编2018 年出版302 页ISBN：9787555014768该书以纪实的手法，共选录43家企业，有闽东传统的产业、老企业，也有这几年发展起来的高新产业、服务业、文化企业，比较全面的记载展现了宁德市“大众创业、万众创新”的经济发展新常态。这些创业者中有在商场历练...
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“十二五”普通高等教育本科国家级规划教材 企业战略管理 第3版
蓝海林等编著2018 年出版280 页ISBN：9787030528193企业战略管理是一个以如何提高企业战略制定、实施、评价和控制活动有效性和效率为主要内容的管理学科。考虑到其所服务的对象及对企业整体和长期绩效的影响，企业战略管理的教学更加符合中国企业所嵌入的经营...
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管理原理与实践 第2版
陈琳，龚秀敏主编；刘成，温强，李英爽副主编2018 年出版278 页ISBN：9787512426276管理是人类各种活动中最重要的活动之一。现代社会或组织中的任何人，都离不开管理或管理工作，这无疑需要学习和掌握相关管理知识和技能。而管理是一门实践性很强的学科，不仅具有严谨的科学性，而且还具有丰富的艺...
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德国污染控制法一般管理办法 第1部
杜蕴慧，吴铁，昌晓君，谭民强，邹世英2018 年出版168 页ISBN：9787511134301德国组织制定并实施的《德国联邦环境空气控制法案》不仅对排放限值有严格的管控，而且对生产设备、操作流程、过程管理做出相应的要求，在污染控制、改善环境空气质量方面取得了良好的效果。该法案对我国正在建...
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中国科学院规划教材·会计学与财务管理系列 国际财务管理 第2版
刘胜军，陈旭2018 年出版233 页ISBN：9787030574282本教材全面、系统地研究和讲解了国际财务管理的结构和内容。注重对基本概念和基本原理的把握和理解；注重对国际财务管理理论和方法在当今最新发展的介绍和分析，涵盖了国际财务管理领域近年来重要的理论研究成...
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人力资源管理与开发案例精选 第2版
赵曙明，程德俊编著2018 年出版244 页ISBN：9787303236718本书是一本实用的人力资源管理案例教材，本书特点有：一是强调案例体系的系统性，尽可能全面覆盖人力资源管理领域中的各个方面。二是编写适合国内工商管理教学的本土案例，满足学员对这方面的需求。三是注重原创性...