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服务设计要法 用PCN分析方法开发高价值服务业务
（美）桑普森著2013 年出版148 页ISBN：9787302325444本书作者从服务的本质特性出发，针对当前服务工程和设计领域相关理论和方法存在的问题，结合几十年的服务领域研究和实践，提出了独具特色的服务过程链网络（Process Chain Network, PCN）服务设计方法体系。...
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星级酒店财务部职责·流程·制度·表格·文案
薛永刚等编著2013 年出版207 页ISBN：9787550705883本书把现代星级酒店所涉及到的接待、住宿、餐饮、卫生、安全以及星级酒店管理常用的标准、制度、表单进行了系统的归纳和整理，编辑的一套实用的、操作性强的酒店管理实务读本。分5册：《前厅部职责·流程·制...
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现代银行理论基础与业务实训
吴欣欣编著2013 年出版231 页ISBN：9787308113564本教材建设的突破点在于将银行基础理论知识、业务技能和国家规定的职业资格标准相结合，以目标培养的实际需要作为内容取舍和结构组合的标准，分析相关的知识要素和技能要素，对教材内容作纵向和横向的整合，既保留...
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一学就会查账业务真账实操
代义国，邹从娟主编2013 年出版384 页ISBN：9787545418750本书按会计科目的类别对查账知识进行详细、具体的介绍，并以会计凭证、账簿、报表为线索，全真模拟了查账人员的查账真实过程，让读者看起来有种真实感，也比较容易操作。本书由六章组成，包括流动资产查假与调整、非...
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中伦律师实务丛书 房地产与基础设施业务
北京市中伦律师事务所编2013 年出版568 页ISBN：9787511848987本书是对中伦律所成立二十年来从事的房地产业务的一次总结，是中伦人对房地产业务的思考与探索的成果。本书包括土地开发利用，房地产交易及后续问题如税务、“烂尾”项目等问题， 新老物业交接产生的纠纷等内容，...
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会计业务从入门到精通 升级版
冯睿编著2013 年出版352 页ISBN：9787111443766本书就是为会计新手量身打造的会计入门书。其实会计虽然专业性很强，但是一旦入门，确实很容易上手。而会计入门，主要难在对相关的会计知识不了解，对一些专业术语，如借方、贷方等不明白。只要掌握了相关的基础知道...
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会计业务制度汇编 会计专业 第2册
贵州省农村信用社联合社编著2013 年出版1069 页ISBN：7504969222本制度汇编，基本涵盖了会计前台各项业务，具有一定的针对性、指导性和可操作性。是农村信用社营业网点柜员办理日常业务的操作指引；是员工业务学习和岗位资格考试的辅导教材；是管理部门进行员工培训的使用工具。...
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会计业务制度汇编 会计专业 第4册
贵州省农村信用社联合社编著2013 年出版2110 页ISBN：7504969222本制度汇编，基本涵盖了会计前台各项业务，具有一定的针对性、指导性和可操作性。是农村信用社营业网点柜员办理日常业务的操作指引；是员工业务学习和岗位资格考试的辅导教材；是管理部门进行员工培训的使用工具。...
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会计业务制度汇编 会计专业 第1册
贵州省农村信用社联合社编著2013 年出版446 页ISBN：7504969222本制度汇编，基本涵盖了会计前台各项业务，具有一定的针对性、指导性和可操作性。是农村信用社营业网点柜员办理日常业务的操作指引；是员工业务学习和岗位资格考试的辅导教材；是管理部门进行员工培训的使用工具。...