民间组织和社区组织参与艾滋病防治工作指南

本书详细介绍民间组织和社区组织参与艾滋病防治工作的职责与定位、相关的法规及如何注册、应遵循的规则和组织管理以及艾滋病的防治技术，艾滋病防治相关术语的解释。...

有机农业食品与现代农业

本书主要介绍有机农业食品概念及定义，有机农业食品国际认证标准、有机农业食品生产、管理要求及生产措施方法、有机农业食品国内外市场发展现状及趋势，中国特色农业现代化等。...

施工组织设计纲要与施工组织总设计

本书全面介绍国家体育场工程，即“鸟巢”项目的施工管理与技术，并在文初将施工组织设计、施工方案和技术交底这三者的关系、各自编写的要求和之间的配套做了详细说明，让读者在实践中更能领会三者作用，并将三者配...

社会志愿服务体系 中国志愿服务的“广东经验”

本书通过社会志愿服务体系经验、服务项目、志愿故事等全面研讨了社会志愿服务体系，介绍了广东经验。

中间性组织研究 对中间性组织成长与运行的分析

本书以中间性组织作为研究对象，重点分析了中间性组织的成长和运行。确立中间性组织在经济理论中的位置，进一步探讨中间性组织内在规律。...

客户服务真功夫：呼叫中心座席代表实操手册

本书主要介绍呼叫中心座席代表的服务技巧及自我修养。

服务成长论 高校图书馆服务理论与实践探讨

本书六章，分别从服务理念、服务目的、服务创新、读者参与、馆员成长等方面进行了系统的论述；最后一章。展示了这种理论的实验成果，案例鲜活，富于启发作用。...

增强农业科技支撑加快推进现代农业建设 2007年山东省农业专家顾问团论文选编

本书内容主要是一年来山东省农业专家顾问团成员调研报告精选，包括小麦、玉米、棉花、花生、蔬菜、果树、水产、水利、畜牧、农机、食用菌等知识。...

长春市农业学校五十年 长春市农业学校校史 1958-2008

电信服务与服务质量

本书就当前电信企业管理中所遇到的问题结合现代质量管理理论进行了系统全面地论述与展开，并引入了当代质量管理中最先进的理论。书中首先就如何在电信企业建立新型的质量价值观进行论述，并提了一些新的理念，随...