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服务人员的五项修炼：专业服务技巧训练
众行管理资讯研发中心编著2002 年出版144 页ISBN：7806771549服务系列学习方案：众行企业管理培训课程是将众行多年月日成功培训经验和培训成果编撰成书，与读者分享，是国内第一家管理顾问公司将商业价值极高的培训教程首次解密公开出版。丛书将国际最新管理理论分解为可理...
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会计人员职业道德自律机制研究
韩传模主编；中国会计学会编（天津财经大学商学院）2002 年出版109 页ISBN：7500557922本书主要内容包括：会计职业道德绪论；会计人员职业道德现状及成因分析；会计职业道德的国际比较；会计职业道德的自律机制等。
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高职 高专 成教英语应用能力考试真题解析与模拟训练
曹玉泉主编2002 年出版270 页ISBN：7310017277本书收入了全国高职高专英语应用能力考试A级和B级真题六套和模拟试题八套，并提供了参考答案和详解。
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2002年全国经济专业基础知识考试复习题解
黄强，王彦军主编；栋梁工作室编2002 年出版182 页ISBN：7112052599本书根据全国经济专业技术资格考试用书编写委员会出题的考试样题为准则编写习题及题解。分为经济基础知识（初级）、经济基础知识（中级）两部分。 ...
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