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购物中心管理

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国际购物中心协会（ICSC）著2010 年出版319 页ISBN：9787300127835
本书介绍了购物中心管理者应该熟知的以下问题：财务管理、租约及其专用语言、租约组合与租约战略、行政管理等，给出了规范与可行的方法，并成为全世界购物中心的行业管理规范。...
身边科学365问：领导干部和公务员读本

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郝建新主编2010 年出版262 页ISBN：9787537735179
本书主要介绍了人们日常生活中身边的科学知识，解疑答问，每天介绍一个称之为365问。
公务员调查研究方法与能力培养

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汪大海主编2010 年出版268 页ISBN：9787801899507
本书是面向公务员的简明调查研究方法读本，共8章，分别介绍了调查研究的地位、内涵、程序、方法、能力提升、误区、调研报告的撰写、调研报告的评析等内容。...
公务员不可不会的文体写作

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张廷兴编著2010 年出版396 页ISBN：9787219070529
本书将公务员在日常工作中所遇到的文体分为公务文书、事务文书、应用文体、考试文体、理论研究论文等五个大类，涵盖会议纪要、请示、通知、通报、通告、决定、批复、意见、规定、调研报告、总结、消息、摘要...
公务员初任培训法律法规选编

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《公务员初任培训法律法规选编》编写组2010 年出版178 页ISBN：9787801899712
本书应包括已经出版的公务员法及其配套政策法规文件，初任公务员工作中应知的其他法律和法规，如保密法、国家行政机关公文处理办法、校对符号及其用法等文件。...
加工中心操作工三级

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上海市职业培训研究发展中心组织编写2010 年出版309 页ISBN：9787504583727
指导手册的内容为相应的各职业等级的鉴定考核细目表和题库。
仓储配送中心布局与管理

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李作聚，叶靖编著2010 年出版179 页ISBN：9787302240648
本书采用项目导向，典型工作驱动的形式编写，重点介绍了仓储配送中心调研、仓储配送中心业务操作、仓储配送中心库存控制和存储配送中心布局等方面的知识。...
配送中心管理

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卢金海主编；时向志，孙艳副主编；赵晓珊，张久强，雷婷婷，贾捷参编2010 年出版226 页ISBN：9787303113767
本书为物流配送专业的专业主干课教材，为高职高专规划教材。教材以教育部物流专业教学基本要求为编写原则，突出实践性，注重理论与实践相结合，力争让学生获得操作技能。本教材内容深浅适度、符合要求。...
呼叫中心运营与管理

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赵溪主编2010 年出版412 页ISBN：9787302237853
本书结合呼叫中心众多专家运营管理经验，通过呼叫中心发展历程、现场管理技巧、胜任力要求等描述，为中国呼叫中心中策管理人员的成长提供有益借鉴。...
金牌推销员胜过公务员

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京城王二编著2010 年出版247 页ISBN：9787502837952
本书通过一个大学毕业生从屡战屡败、以至穷困潦倒的社会青年成长为金牌推销员的传奇经历，为当今青年人择业、从业、创业直至走向成功提供了一个可资借鉴的范例，书中主人公的成功之路更对人的成长与进步饶有启...