办公室工作标准运作典范全书 第1卷 日常公务处理

本书包括：“日常公务处理卷”、“公文写作秘书卷”、“调研决策信息卷”、“人事财会后勤卷”四卷，阅读此书，能使广大办公室工作人员更加准确、迅速、高效率地处理公务，进一步提高管理水平。...

韶山3型电力机车乘务员非正常情况应急处理办法 第2版

机车乘务员通用知识

《机车乘务员通用知识》系按照蒸汽、内燃、电力机车乘务员技术标准中通用的应知应会要求，采用问答形式编写的。全书共分六章。第一章规章制度包括安全作业、机车信号的显示、行车闭塞、列车运行、调车作业、...

业务员培训与管理

公司职员是公司的主体，也是业务的主体。对他们既需要培训又需要管理。美国著名管理学家哈罗德·孔茨等人认为：“管理就是设计和保持一种良好环境，使人在群体里高效率地完成既定目标。”既然如此，为了设计和保持...

服务员培训与管理

公司职员是公司的主体，也是业务的主体。对他们既需要培训又需要管理。美国著名管理学家哈罗德·孔茨等人认为：“管理就是设计和保持一种良好环境，使人在群体里高效率地完成既定目标。”既然如此，为了设计和保持...

全国公共英语等级考试三级考试自测

日语能力考试 1、2级文字与词汇考试对策

日语能力考试3、4级文字与词汇考试对策

大学英语六级考试历年实考试题解析

国家执业药师资格考试考试大纲

中华人民共和国人事部审定:本大纲对国家执业药师资格考试各科目的基本要求、考试内容、考试范围等作了规定，并列有考试说明和试题类型举例。...