行政管理职位工作手册 第3版

本书从工作目标、工作事项描述、工作细化执行3个层面，对行政管理的各项工作进行了详述。“工作目标+制度模板+工具表单+工作流程”是本书的4大特点，实务性、操作性、工具性是本书的3大特性。...

2013国家及地方公务员录用考试真题及精解 行政职业能力测验历年真题精解

本书是国家及地方公务员考试行政职业能力测验科目的辅导书，包括中央及地方近两三年的真题及其精解。其中解析比较有针对性，注重解题的思路和方法，旨在提高考生的应试能力和解题技巧。本书汇集了中央、多省市联...

零售业品类管理一线实战内参 商品管理实务手册

近年来，零售业竞争日趋激烈，零售企业要想提高自身的竞争力，提升市场地位、获取竞争优势和利润，就必须转变粗放式的经营管理模式，走精细化管理之路，而品类管理则是实现精细化管理的重中之重。本书通过多年来对国.....

分配交换管理史论 中国社会再生产过程中间环节与管理的形成及演变

本书是一部全面反映中国社会再生产中间环节分配、交换与管理的科普经济史书。本书上自原始社会再生产中间环节的产生，下迄新中国的建立，长达万年的简明通史，对财经院校的教学科研有一定的参考价值。...

弗布克管理流程与工作标准系列 通用管理流程设计与工作标准 第2版

本书以流程图和工作标准的形式介绍企业通用事项的管理流程或工作流程。流程步骤清晰、执行主体明确，各个事项具体的工作步骤和相应的任务清晰、明确，体现了很强的操作性和实务性。...

高等院校人力资源管理专业教材系列 职业生涯管理

本书共由十章组成，主要介绍了管理沟通概述、管理沟通的理论基础、组织的内部沟通和外部沟通，面谈、倾听、谈判、演讲、书面沟通等沟通形式，以及非语言沟通、变革中的沟通、冲突管理中的沟通等内容，重点突出管理...

弗布克精细化管理全案系列 成本费用控制精细化管理全案

本书通过大量的图表、制度、方法、方案、流程、工具等，详细描述了人力成本、研发费用支出、生产成本、采购成本9项成本费用的控制事宜。真正实现了企业对成本费用控制的精细化管理，具有很强的实务性和操作性...

2013全国物业管理师执业资格考试最后九套题 物业管理基本制度与政策 第2版

服务创新管理：浙江案例

财务管理

本书为高职高专财经管理类教材。