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客户关系管理 营销战略与信息技术的整合
(美)威廉·G.齐克蒙德(William G.Zikmund),(美)小雷蒙德·迈克利奥德(Raymond Mcleod,Jr.),(美)法耶·W.吉尔伯特(Faye W.Gilbert)著;胡左浩,贾崧,杨志林译2005 年出版184 页ISBN:7300061818本书描述了客户关系的基本要素以及这些要素与营销战略和信息技术之间的联系。
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采购供应管理领导过程 提高组织效率的策略
(美)安娜·弗林(Anna Flynn),(美)萨姆·法尼(Sam Farney)著;李伊松,鞠颂东译2005 年出版168 页ISBN:7121007509本卷是美国采购供应专业协会(ISM)根据目前的采购经理认证C.P.M考试大纲而编写的,适合各种类型组织机构从业人员和管理人员。本书描绘了采购职能在实现公司目标中所充当的角色,讲述了计划过程中围绕目标所使用的...
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物流管理信息系统理论与案例
李苏剑等编著2005 年出版353 页ISBN:7121004011本书在结构上分为五篇,第一篇物流与物流管理信息系统,简单介绍物流与物流管理信息系统的基本概念,第二篇介绍物流管理信息系统建设技术基础,第三篇介绍物流管理信息系统工程建设与管理,第四篇介绍典型的物流管理...
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构建创新型组织 激励创新的管理体制 management systems that encourage innovation
(英)詹姆斯·克里斯蒂安森(James A. Christiansen)著;潘建杰译2005 年出版289 页ISBN:780207262X本书介绍了如何提高企业团队的组织效率等。
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全国计算机等级考试历届笔试真题详解 2005 三级信息管理技术
全国计算机等级考试命题研究组编2005 年出版162 页ISBN:7310022610本书包括8套真题和全真模拟试卷,及其答案与详解,并配有光盘。
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