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广东森林资源及其生态系统服务功能
任海等编著2002 年出版118 页ISBN：7801633598本书是中国科学院华南植物研究所和广东省森林资源管理总站合作的研究成果之一，内容涉及森林生态系统、生态系统健康、生态系统管理、生态系统服务功能、全球变化对森林的影响及其反馈等内容，并能过广东省森林...
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呼叫中心客户服务座席员语音发声和语言表达
杜丽华著2002 年出版246 页ISBN：7810850873职业技能培训教材:本书介绍呼叫中心客户服务坐席员需要掌握的语音发生和语言表达方面的专业知识和技巧，内容涉及坐席员的用气发声、普通话语音及其运用、客户沟通表达技巧等。...
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Microsoft Windows 2000 TCP/IP大全 服务器管理员手册
（美）Keith A.Powell著；齐舒创作室译2002 年出版369 页ISBN：7508408780 -
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Visual Basic.NET XML Web服务开发人员指南
（美）Roger Jennings著；丛丽晖，肖刚译2002 年出版397 页ISBN：7302059896本书内容包括：XMLWeb服务的快速开发方法、XMLWeb服务体系结构和核心工业标准、利用XSD模式验证SOAP请求和响应文档等。
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变化中的劳动力市场 公共就业服务
范随等著；劳动和社会保障部国际合作司，劳动和社会保障部培训就业司编译2002 年出版195 页ISBN：7504536113本书包括：起源和历史沿革、变化中的劳动力市场、职业介绍、劳动力市场信息、劳动力市场调整计划的管理、失业补贴与公共就业服务等内容。...
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服务业承诺与开放和崛起 下
张汉林等著2002 年出版940 页ISBN：7801535898全国人文、社会科学重点研究基地重点研究项目“世界贸易组织与中国经济贸易发展”研究成果。本书以世贸组织规则体系为基础，对中国加入议定书和工作组报告中对服务业产生影响的条款，结合我国服务业目前的实际...
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职业技能鉴定国家题库考试复习指导丛书 客房服务员 高级
白鸿志主编；劳动和社会保障部培训就业司，劳动和社会保障部职业技能鉴定中心编2002 年出版110 页ISBN：7563616241 -
职业技能鉴定国家题库考试复习指导丛书 餐厅服务员 初级
崔琳主编；劳动和社会保障部培训就业司，劳动和社会保障部职业技能鉴定中心编2002 年出版91 页ISBN：7563616284 -
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