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宾馆酒店经营管理 从行业经营到员工与市场的无距离管理
苏伟伦主编2001 年出版492 页ISBN：7506419750本书包括宾馆酒店组织设计与运作管理、宾馆酒店新管理人、宾馆酒店预算与财务管理方法、宾馆酒店人事培训管理方法等内容。
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“入世”后行业走势及命运
余良军，于建东编著2001 年出版502 页ISBN：7801278054加入世贸对普通老百姓的影响是双重的。一方面，在短期内一些企业破产倒闭或不景气将使我们面对更严重的就业压力和社会问题，另一方面，外资企业的增加、出口的增长都将有利于就业；一方面，“入世”带来了更多的外国...
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波司登品牌的缔造者：高德康 中国羽绒服行业领袖
张鸿雁主编2001 年出版361 页ISBN：7801454995本书介绍了中国羽绒服行业中著名品牌波司登取得的辉煌成绩、创业的历程、企业文化，以及高德康个人在羽绒服行业中的先进管理经验。
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ISO9001：2000服务行业应用与实施教程
杨永华，杨升华编著2001 年出版485 页ISBN：7806770933本书作者长期从事企业质量管理的辅导与咨询工作，曾出版“企业质量管理丛书”、“现代企业质量管理体系实践案例丛书”等，为300余家各种不同类型的企业提供了优质服务，行业涉及酒店、商场、机场、物业管理公司...
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