中国农业科学院·农业资源与农业区划研究所 农田面源污染原位监测方法与实践

农田面源污染具有隐蔽性、滞后性、分散性、不确定性等特点，其发生在很大程度上受到降水、地形、土地利用、农业生产方式等诸多自然或人为因素的影响。长期以来，如何准确、定量的监测、评估农田面源污染一直是...

客户服务投诉管理与处理实战技巧 打造零缺陷服务

客户服务投诉管理，就是把处理好客户投诉、提高客户满意度、降低客户流失率作为核心工作。做好客户服务投诉管理，可以提高自身服务水平，增加客户的忠诚度。如今大部分企业都意识到了客户投诉处理的重要性，并积极...

四川现代农业发展与新型农业经营体系创新研究

本书是2013年四川省哲学社会科学规划重大项目最终成果的同名著作。本书沿“农业经营制度”和“农业经营体系”两条主线，厘清改革开放以来我国农业经营制度历史演变和农业经营体系演进轨迹，试图构建“政府—市...

高端生态农业论 探研中国农业现代化前景

高端生态农业是以高科技为支撑、多层次循环利用的高标准绿色化农业。本书以实际调查和理论分析相结合、经济学与自然科学相结合的研究方法，回答了么是高端生态农业、为什么要构建和发展高端生态农业、怎样构...

会议服务

配送中心实务

饭店服务英语 第三版

旅游公共服务

基于服务关联模式的组合服务选取方法研究

本文研究了一种基于服务关联模式的组合服务选取方法。该方法利用数据挖掘等相关技术，基于Web服务以往的执行、调用信息，分析出具有QoS关联关系的服务以及建立组合服务业务模型的知识，作为组合服务业务建模与选...

政府购买社会服务研究 以G省购买民办社工机构服务为案例

本书围绕政府向非营利组织购买服务这一政策，对购买非营利组织服务的社会服务模式创新这一核心问题展开研究。以G省为原型总结经验与提炼，归纳形成“委托代理——互融共进”型社会服务模式，并对这种模式的启用...