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医院护理服务接触点流程
卢根娣，席淑华主编2013 年出版143 页ISBN：9787548105824本书依据患者从入院就诊、住院至出院全程就医中的接触点以及各护理单元专科疾病特点，分为共性关键接触点标准服务流程、外科关键接触点标准服务流程、内科关键接触点标准服务流程、专科关键接触点标准服务流...
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学术风气与现代转型 中山大学人文学科述论 1926-1949
刘小云著2013 年出版376 页ISBN：9787108045645现代中国学术经历了中西新旧的碰撞和交融，学术风气的转变往往还与学者之间的思想分歧、人事纠葛相交织，呈现出错综复杂的面貌。中山大学人文学科在20世纪的前半期，因其地缘优势和人文政治的优势，形成了开放、民...
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藏医药研究文集 纪念北京藏医院建院二十周年
黄福开主编2013 年出版633 页ISBN：9787802536494本书收录了北京藏医院科研人员2002～2012年发表的有关藏医药方面研究的一百多篇论文，内容涉及藏医药治疗理论与实践研究、藏西医诊疗效果比较、藏医药历史文献研究、藏医古籍保护、藏医药行业的发展现状与技术...
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机遇和挑战 医院职业化管理
（美）斯努克著；王艺译2013 年出版90 页ISBN：9787509171677医院职业化管理带来了许多令人兴奋的机遇和挑战。这项工作很重要、要求标准高。这是一项由专业化人才凝聚在一起，对社会提供优质的人性化服务的工作。医院管理是十分复杂的，这一职业化管理的兴起，为人们提供了...
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基于顾客价值最大化的医院服务体系构建研究
王丽华著2013 年出版222 页ISBN：9787514130188本书将顾客价值等组织外部的变量引入服务组织体系内部的组织理念、组织要素和组织能力等概念中，对服务体系进行的整合性研究。提出动态环境下服务组织成长的动力机制就是对顾客价值的创造和追求，通过揭示医院...
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中南大学湘雅三医院新闻报道选编 2010-2013.6
吴希林主编2013 年出版176 页ISBN：9787510070891中南大学湘雅三医院是一所集医疗、教学、科研为一体的综合性三级甲等医院，其前身为湖南医科大学附属第三医院，由卫生部“八五”期间重点投资建设。本书稿收集整理了各相关媒体近年来对湘雅三医院医疗技术、管...
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特定《单》病种质量管理手册 三级\二级综合医院分册 3.0版
卫生部医院管理研究所，卫生部医院评审评价项目办公室编2013 年出版525 页ISBN：9787502375980本书详述了急性心肌梗死、心力衰竭、缺血性脑卒中、慢阻肺及围手术期深静脉血栓栓塞等单病种的质量控制指标，并对其进行解释说明，行书评价指标与分析流程，并附有医院自我评价用表。内容详细全面，是各类综合性医...
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三级医院老年病质量管理控制
戴爱国主编2013 年出版248 页ISBN：7535778765老年医学是一门新兴的综合性独立学科，其学科体系、学术技术体系，特别是具有特色的老年病临床医疗质量控制体系等，尚需要努力探索，攻坚突破。《三级医院老年病质量管理控制》一书，在老年病临床医疗质量管理方面做...