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高速公路建设质量通病防治手册下

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江苏省交通工程建设局著2012 年出版206 页ISBN：7114101007
本书主要介绍了高速公路路基、路面、桥涵等结构物质量通病的基本原理，预防和治理的措施和技术。
饭店服务质量管理

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薛秀芬，刘艳编2012 年出版237 页ISBN：9787313074331
本书较全面系统地介绍了现代饭店服务质量管理的基本理论、技术与方法及其在实践中的应用，具有较强的理论性、系统性与实用性。本书不仅可以作为旅游管理本科专业师生的教科书和参考书，对饭店行业管理者也有重...
商品检验与质量认证

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陈红丽，缪瑞编著2012 年出版262 页ISBN：9787301105634
本书主要介绍商品检验基础、商品抽样、商品质量检验方法、商品检验内容、质量认证体系。本书将商品学知识与供应链管理相结合，确保供应链中产品质量可靠，目前市场上的同类教材较少。...
提高学校规范化管理的质量

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赵国忠，李添龙编著2012 年出版214 页ISBN：9787212051648
本书对学校如何提高规范化管理工作的质量进行了系统而深入的分析和探讨，并提出了解决这一问题的新思路、可供实际操作的新方案。
质量管理基础与实践

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李明荣主编2012 年出版239 页ISBN：9787565406355
本书分为两部分：理论篇和实践篇。“理论篇”比较系统地介绍质量管理的基本理论和方法，内容则选择当代绝大多数企业质量管理要用到的、适合我国国情的基本知识。“实践篇”则针对“理论篇”所介绍的知识，介绍了...
质量管理概论

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周梅妮，李军良主编2012 年出版330 页ISBN：9787562468271
本书是为了培养学生对质量的认识，提高和加强学生对质量及其管理活动的理解和掌握而编写的。全书内容包括：质量管理概论、ISO9000质量管理体系、质量管理和质量改进基础、质量管理及改进的统计方法、质量体系...
质量工程技术基础

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康锐，何益海主编2012 年出版274 页ISBN：9787512407992
本书共分8章。首先定义了质量工程相关概念，讲述了产品规划阶段需要的质量要求的分解与转换技术；然后介绍了产品设计阶段需要的系统设计、参数设计和容差设计技术；接着阐述了生产制造阶段需要的统计过程控制技...
服务质量的跨文化研究

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牛志强著2012 年出版171 页ISBN：9787115286055
本书从跨文化角度的分析入手，对影响服务质量的诸要素进行了阐述，并通过不同文化背景下服务质量关键要素的差异分析，提出了相应的服务质量关键要素的管理策略，这对服务企业的国际化经营实践有着积极的指导意义。...
药品质量检测技术专业入门手册

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陈克主编；李榆梅主审2012 年出版123 页ISBN：9787506756167
本书内容翔实，资料丰富，实用性强，既有教育引导，又有分析警示，可供医药及相关专业高职学校、成人学校作为教材使用及在职人员的培训自学。...
建设工程质量抽样检测手册

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李晓春编著2012 年出版162 页ISBN：9787308101530
《建设工程质量抽样检测手册》，依据现行国家技术标准、规范，详细介绍了建设工程质量控制的具体要求，分类阐述了常用建筑材料质量和工程实体质量抽样检测的检测项目、取样方法、相关术语、常用标准等内容，是工程...

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