服务创新与服务经济发展研究

本书在博士论文的基础上增加、改写而成。通过文献分析和绘制有关服务创新研究的知识图谱，揭示关于服务创新研究的相关学术群体及其代表人物，形象地展示近期国际上关于服务创新研究方法和研究领域的发展态势。...

《殡葬服务术语》等7项服务标准

本标准由民政部发布，包括殡葬服务术语、殡仪接待服务、遗体保存服务、遗体告别服务、遗体火化服务、骨灰寄存服务、骨灰撒海服务7项标准。...

骄子足迹 政协委员企业家剪影

客房服务 旅游服务类

本书主要介绍了单元走近客房部，单元二客人旅途中的家——客房清洁服务；单元三酒店门面；单元四洗衣房服务；单元五对客服务；单元六客房安全管理；单元七客房物品管理。 ...

毛尔冬的洗头计划

建设工程成本计划与控制

猎狐计划

本书是一个和平年代的谍战故事，一个从陆军参谋学院侦察专业毕业的大学生，从平静的生活到把他卷入到了诡异莫测的迷雾中……

杰出青少年行动计划全书

网络信息服务 图书馆服务探析

信息化的时代，图书馆要适应时代发展，还要做大量的变身工作。不能只是纸质图书的收藏管理，也有数字化图书的服务，本书作者是资深图书馆员，本书涉及书目数字化、移动图书馆服务、数字化参考咨询等方面，有不少独到.....

新婚小夫妻幸福理财计划

本书是就专门为新婚小夫妻打造的投资理财通俗读本。