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  • 服务礼仪与服务技巧

    靳斓著2018 年出版266 页ISBN:9787513651899

    什么是服务礼仪?就是服务人员在工作岗位上,通过言谈、举止、行为等,在服务过程中对客户表达出尊重和友好的行为规范和惯例。简单地说,就是服务人员在工作场合适用的礼仪规范和工作艺术。服务礼仪是体现服务的具...

  • 中国传媒人才能力需求研究报告 2018版

    刘蒙之,刘战伟著2018 年出版227 页ISBN:9787520313575

    本蓝皮书报告以2016年-2017年传媒行业的权威招聘广告为分析内容和对象,采用词频分析的研究方法,对传媒业(细分为报业、广播业、电视业、广告业、公关业、电影业、图书出版业、期刊出版业等)与非媒行业(政府、企...

  • “一带一路”背景下的欧亚人文交流研究

    孙玉华主编2018 年出版237 页ISBN:9787519502669

    该书汇集了2017年大连外国语大学举办的“一带一路人文交流会议”和2017年中国社会科学院主办的“哈萨克斯坦研究会议”的会议论文共22篇,计20余万字,涉及内容大致可分为区域研究与国别研究两大类。文章分别从...

  • 基于AACSB认证的经济管理人才培养研究

    张艳秋,张蓉等主编2018 年出版225 页ISBN:9787509658659

    本书以北京联合大学会计学专业的AACBB认证实践为基础,收纳了实践过程中的数十篇论文,从不同角度分析了微观层次下单个高校AACBB认证中的学术热点与实践问题,是一个不可多得的理论指导下的实践论文,对所有有志于...

  • BCG波士顿特训 培养人才的徒弟制

    (日)木村亮示,木山聪著;范丹一译2018 年出版191 页ISBN:9787569916195

    本书以木村和木山作为“被培养方”和“培养方”两者的经验为基础,浓缩了BCG的人才培养思维和实践方法。但需要明说的是,本书并没有能让读者掌握“特定能力”的特效药。书中所介绍的是让人解放自身可能性的态...

  • 高技能人才开发与管理 基于胜任力模型的研究

    李铁斌著2018 年出版209 页ISBN:9787511553874

    本书是一本学术著作。书稿以隐性人力资本、知识社会学和职业成长为视角,通过调查研究构建和验证高技能人才胜任力模型,对高技能人才特质进行分析,研究高技能人才的培养、选拔、评价和激励机制。对提升高技能人...

  • “中华五千多年文明与民族伟大复兴”学术交流会论文集

    陕西省黄帝陵文化园区管理委员会(陕西省公祭黄帝陵工作委员会办公室),西北大学中国思想文化研究所编2018 年出版840 页ISBN:9787560442884

  • 旅游创新与人才培养 复旦旅游学集刊 第7辑

    复旦大学旅游学系编2018 年出版377 页ISBN:9787309137507

    本书为《复旦旅游学集刊》第七辑,该书围绕“旅游创新与人才培养”为主题,分新常态背景下的人才创新、业态创新与旅游人才培养等栏目探讨旅游供给侧改革与需求侧急速变化背景下,高校如何进行人才培养创新,如何提...

  • 西去东来 沿丝绸之路数学知识的传播与交流

    纪志刚,郭园园,吕鹏2018 年出版415 页ISBN:9787214224804

    ,修订副书名。本书集中于探讨古代中国、印度与伊斯兰文明之间的数学知识的传播与交流,揭示乐“东方式”的数学在中世纪欧洲的商业革命中扮演的重要角色,它促使欧洲数学开始向算术化和算 法化的转变进程,进而为1...

  • 吸引 与人成功交流的科学

    (美)瓦妮莎·范·爱德华兹著;李佳蔚译2018 年出版311 页ISBN:9787540485948

    你给人的第一印象、以及自己未来能否和眼前的人愉快相处,往往在你和对方谈话的十秒钟内就决定了!初次见面时的穿着、姿势、语调、用字遣词和谈话内容,都非常重要。这本书能让你一出场就赢得先机,因为本书探讨的...

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